LIVELLO DI QUALITA' ACCETTABILE

Si definisce come "Livello di qualità accettabile" una pratica in vigore tra i clienti e i fornitori che permette ai fornitori di consegnare una percentuale stabilita di prodotti difettosi, pagando una penale.
Per ogni tipologia di difetto individuata verrà assegnato un punteggio negativo in modo da poter misurare la qualità finale del prodotto sommando questi punti di demerito. Se il punteggio sarà inferiore a quello stabilito come soglia di accettazione del prodotto, il cliente lo accetterà senza ulteriori problemi.
Indica il peggior livello di qualità del fornitore che risulta ancora accettabile.

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(continua...)

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