JOB ENRICHMENT
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Il termine "job enrichment " indica un arricchimento delle mansioni con l'aggiunta di attività e di compiti che comportano un aumento della responsabilità di un dipendente .
Il job enrichment va visto come un'espansione verticale del lavoro, in contrapposizione all'espansione orizzontale che abbiamo visto con il job enlargment (più attività ma con lo stesso grado di responsabilizzazione).
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)
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