IQL
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definisce come "IQL" o "Indifference Quality Level" il punto che divide ciò che è accettabile da ciò che non lo è. E' una misura che viene applicata, solitamente, alle performance di un processo.
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)
PER SAPERNE DI PIU':
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