GRUPPO DI LAVORO

Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione

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Si definisce come "Gruppo di lavoro" un'unità organizzativa composta da tre o più persone, impegnata nel perseguimento di propri obiettivi e caratterizzata da responsabilità e autorità distinte da quelle assegnate ai singoli componenti.
Condizioni di esistenza dei gruppi di lavoro sono: l'´esatta definizione di scopi e obiettivi da perseguire; il fatto che nell'organizzazione operino persone che svolgono attività interdipendenti e tra le quali si instaurino interazioni ricorrenti e aspettative reciproche; la necessità di coordinare l´azione di tali persone.
Vi sono poi alcune condizioni di funzionamento, tra cui la consapevolezza e l´accettazione psicologica dell´appartenenza a un gruppo da parte delle persone che vi sono inserite, nonché l´attribuzione al gruppo stesso - in quanto entità organizzativa autonoma - di un potere decisionale coerente con gli obiettivi da perseguire e relativo alla programmazione e organizzazione dell´attività .

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(continua...)

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