GARANZIA COMMERCIALE O CONVENZIONALE

Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione

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La durata della garanzia commerciale (o convenzionale) viene decisa dal produttore ed è, solitamente, di un anno.

A differenza della garanzia europea, obbligatoria per legge, la garanzia commerciale non è obbligatoria e, di norma, garantisce soltanto alcune parti dell'oggetto e ne esclude altre (per esempio sulle auto esclude spesso la carrozzeria, sugli elettrodomestici le manopole, ecc.).

Serve solo se il produttore offre una garanzia di durata superiore ai due anni previsti da quella di conformità o quando fornisce servizi accessori.

In pochi casi è utile, visto che la garanzia di conformità copre qualsiasi difformità del bene rispetto a quella promessa.

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