FSNP
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definisce come "FSNP" un lavoro di gruppo basato su:
- Forming (mettere insieme il gruppo di lavoro, definire le attività di ognuno e i confini tra esse)
- Storming (ricercare, mediante la tecnica del brainstorming, le possibili soluzioni ad un problema)
- Norming (lavorare sulla soluzione scelta, fissare le regole per la sua applicazione)
- Performing (implementare la soluzione)
- DA UNA COLLABORAZIONE NATA SULLE NOSTRE PAGINE, UN LIBRO PER FAR USCIRE LE PMI DALLA CRISI
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)
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