FEIGENBAUM

Anche se è meno famoso di Deming, di Crosby e di Juran, Armand Feigenbaum, ingegnere americano che è stato Presidente di ASQ, ha esercitato una grande influenza sull'evoluzione della gestione della qualità essendo il padre del “Total Quality Control” (oggi Total Quality Management) che viene da lui proposto come una metodologia di business piuttosto che come qualcosa di molto tecnico e riservato agli addetti ai lavori.

DA UNA COLLABORAZIONE NATA SULLE NOSTRE PAGINE, UN LIBRO PER FAR USCIRE LE PMI DALLA CRISI

L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)

PER SAPERNE DI PIU':