FATTORI CRITICI PER IL SUCCESSO
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definiscono come "Fattori critici per il successo" le condizioni primarie che devono essere soddisfatte perché un obiettivo strategico sia raggiunto.
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)