DOCUMENTAZIONE DI SISTEMA

Si definisce come "Documentazione del sistema di gestione" l'insieme di documenti, procedure, istruzioni e registrazioni in cui viene formalizzato il sistema di gestione per la qualità di un´organizzazione.
Secondo la definizione della norma UNI EN ISO 9000:2005, per documento si intende ""insieme di informazioni con il loro mezzo di supporto, il quale può essere carta, nastro magnetico, disco elettronico o ottico, fotografia, campione di riferimento o una loro combinazione"".
La documentazione del SGQ comprende tutti i documenti necessari a conseguire tale qualità e si distingue in:
1) documentazione descrittiva, che descrive cosa deve essere fatto e comprende a titolo esemplificativo: manuale della qualità, piano della qualità, procedure ed istruzioni, schemi di flusso, deocumento descrittivi dei processi, tabella matriciali
2) documentazione di registrazione, che comprende tutti i documenti che comprovano la qualità raggiunta, attraverso la registrazione dei risultati delle attività svolte nell´ambito dell´intero sistema di gestione per la qualità .

DA UNA COLLABORAZIONE NATA SULLE NOSTRE PAGINE, UN LIBRO PER FAR USCIRE LE PMI DALLA CRISI

L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)

PER SAPERNE DI PIU':