COESIONE INTERNA

Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione

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Si definisce come "Coesione interna" all'interno di un'organizzazione il grado di attaccamento reciproco tra chi ne fa parte e le forze emotive che mantengono unite le parti costituenti del gruppo, facendole resistere a momenti difficili e ai rischi di disgregazione.

La coesione interna riflette sia le dinamiche emozionali che la struttura organizzativa del gruppo oltre che la natura delle relazioni tra le persone.
La coesione interna si può manifestare in diversi modi: l'attrazione sociale tra i membri del gruppo, l'omogeneità di opinioni, ecc.

Sono molti i fattori che rafforzano la coesione interna. Tra questi ricordiamo:

  • il gruppo piccolo
  • il grado di omogeneità tra i membri dell'organizzazione
  • la stabilità
  • la frequenta delle interazioni
  • il riferimento a un passato collettivo di successo
  • l'esperienza comune di vita d'azienda

I vantaggi che derivano dalla coesione interna sono il senso di interdipendenza nel raggiungere un obiettivo comune ma, soprattutto, la mancanza dell'insorgere di situazioni competitive nelle quali si ragiona in termini di "noi" e "loro".

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