ANP
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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L'ANP (Analytic Network Process) è una metodologia che serve per analizzare, sintetizzare e giustificare decisioni complesse, includendo tutti i fattori e i criteri che sono alla base della miglior decisione possibile.
Questa tecnica innovativa di supporto alle decisioni, ampiamente sperimentata negli Stati Uniti in svariati contesti (dall'ambito aziendale a quello militare), è ancora poco conosciuta in Italia e per questo scarsamente utilizzata.
La tecnica, elaborata dal matematico T. Saaty, è in grado di considerare una molteplicità di criteri quanti-qualitativi relazionati secondo un modello "a rete" e risulta particolarmente indicata quando si è in presenza di problemi complessi, caratterizzati da dipendenze e interazioni.
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)