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#34 Veg-Quality
Registrato: 20/12/11 16:09 Messaggi: 4064 Residenza: Sotto al Monte Grappa
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Inviato: Ven Ott 05, 2012 2:02 pm Oggetto: Situazione aziendale, problemi irrisolti, HELP ! |
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Con questo post sono a portarvi a conoscenza e sentire un parere sulla situazione attuale.
Ditta Metalmeccanica, principalmente torneria cnc conto terzi, 16 torni cnc, 5 persone addette ad attrezzaggio, conduzione macchina ed autocontrollo, altre 11 circa divise tra uffici (4 persone) e reparti (7 persone).
Io dipendo direttamente dal RAQ che a sua volta è anche il titolare. Diverse responsabilità del RAQ sono però di fatto state incluse nel mio ruolo.No problem, se non di tipo teorico, le due figure (Direzione e RAQ) sono in palese conflitto di interesse al’atto pratico.
Controlliamo i pezzi con il metodo SPC, i PDC li redigo io, o su indicazione del cliente o come nella maggior parte delle volte accade su considerazioni personali (criticità quota, campo di tolleranza, tolleranza macchina, storico articolo, storico cliente e via così)
Da procedura i controlli dovrebbero esser fatti in buona parte dagli operatori, mentre io dovrei fungere da supervisore dell’insieme; detto questo io 2 sopralluoghi in produzione con misurazioni a campione li faccio sempre comunque.
Qui però nascono i primi problemi, i controlli sono spesso scarsi, incompleti,escludendo le mie registrazioni.
Gli operatori dal canto loro si difendono dicendo che non viene loro lasciato tempo per i controlli e che le esigenze di produzione sono gravose (in parte è pure vero).
La Direzione, nonché RAQ, da una parte non perde occasione per dire a parole agli operatori che devono fare di più, ma dall’altra non considera alcun metodo per verificare che questo accada, ne tantomeno ne crea i presupposti.
A mie incalzanti pressioni a riguardo, sono stato liquidato velocemente sentondomi dire che i costi delle NC in gioco sono talmente irrisori rapportati al fatturato che non vale la pena cambiare niente (oscilliamo mediamente tra lo 0,15 % e il 0,20 %).
Le mie osservazioni sul fatto che quello che non curiamo oggi e provoca n di danno, domani potrebbe procurare 10n di danno sono valse a poco.
Poi, come logica pretende, arrivano piano piano i problemi, il titolare va su tutte le furie e mi chiede senza mezze parole cosa stiamo facendo ( ) e per tutta risposta gli ricordo che il modo che abbiamo di lavorare genera sicuramente NC tipo quelle che stiamo ricevendo, ci sarebbe da preoccuparsi succedesse al contrario (alla Toyota, ancora 50-60 anni fa non avrebbero intuito niente…).
Da una parte quindi si vuole continuare a lavorare come si sta facendo, dall’altra se ne contestano i maniera continua i risultati.
I giochi di forze sono sempre gli stessi Titolare-CQ-Produzione, spesso gli scontri sono all’arma bianca, ognuno difende le proprie posizioni e avanti così.
Sull'integrità morale della direzione potrei metterci le mani sul fuoco, la ditta è in salute, l’approccio a molte questioni è quello giusto, e sono stato più volte valorizzato sul mio operato (dico questo solo perché abbiate il quadro completo della situazione)
Scusate per la prolissità e grazie fin d’ora a quanti vorranno partecipare al post.
Buona giornata ! _________________ In Lak'Ech !
L'ultima modifica di #34 il Ven Ott 05, 2012 4:14 pm, modificato 1 volta |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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Inviato: Ven Ott 05, 2012 2:13 pm Oggetto: |
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Purtroppo se, conti alla mano, la tua Direzione vede che lavorare in modo diverso le costerebbe di più di quanto le costa gestire le non conformità non hai vie d'uscita a mio giudizio.
Una Direzione illuminata capirebbe il tuo discorso o - almeno - te lo saprebbe smontare dati alla mano, l'imprenditore medio no.
Se hai già messo giù i costi che dovreste sostenere per rivedere i vostri processi e, dall'altra parte, quelli di gestione delle NC mi sa che ti resta poco da fare.
In caso contrario, però, metti tutto nero su bianco e, se il gioco vale la candela, entra a testa bassa nell'arena! _________________ Stefania - Staff di QualitiAmo
ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA
IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO
HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO? |
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#34 Veg-Quality
Registrato: 20/12/11 16:09 Messaggi: 4064 Residenza: Sotto al Monte Grappa
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Inviato: Ven Ott 05, 2012 2:18 pm Oggetto: |
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Il punto è Stefania che l'approccio è quello giusto, sono stati spesi bei soldini in attrezzatura di controllo (2 ottiche TESA), la gestione delle NC viene fatta, l'analisi dei dati pure.....non viene messa in pratica la famosa azione correttiva!
Che senso ha mettersi in condizione di prendere una decisione e poi non farlo?
Mi sono prefisso di smontare le loro convinzioni dati alla mano, le produzioni "LEAN" sono ben poche tra rilavorazione, piccole riprese e cernite varie i costi mascherati salgono di gran lunga, ma sto tenendo faticosamente conto di tutto, oltre chiaramente ai costi delle NC.
Preparo il fuoco d'artificio grosso per fine anno. _________________ In Lak'Ech !
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Slender Man M.A.S.P.
Registrato: 20/04/12 14:28 Messaggi: 3222
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Inviato: Ven Ott 05, 2012 2:23 pm Oggetto: Re: Situazione aziendale, problemi irrosolti, HELP ! |
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quando
Citazione: | il titolare va su tutte le furie e mi chiede senza mezze parole cosa stiamo facendo |
rispondi che state facendo "una beata minchia"
perche'
#34 ha scritto: | i costi delle NC in gioco sono talmente irrisori rapportati al fatturato che non vale la pena cambiare niente |
_________________ "It's my way, or the highway." (James Dalton, Esq.)
"Manly hearts to guard the fair" (Job Description) |
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Slender Man M.A.S.P.
Registrato: 20/04/12 14:28 Messaggi: 3222
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Inviato: Ven Ott 05, 2012 2:25 pm Oggetto: |
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#34 ha scritto: | Mi sono prefisso di smontare le loro convinzioni dati alla mano, le produzioni "LEAN" sono ben poche tra rilavorazione, piccole riprese e cernite varie i costi mascherati salgono di gran lunga, ma sto tenendo faticosamente conto di tutto, oltre chiaramente ai costi delle NC.
Preparo il fuoco d'artificio grosso per fine anno. |
ti ammiro, perche' hai ancora la volontà di combattere contro chi dovrebbe essere il tuo alleato. ti auguro in bocca al lupo. _________________ "It's my way, or the highway." (James Dalton, Esq.)
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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#34 Veg-Quality
Registrato: 20/12/11 16:09 Messaggi: 4064 Residenza: Sotto al Monte Grappa
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Inviato: Ven Ott 05, 2012 2:34 pm Oggetto: |
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QualitiAmo - Stefania ha scritto: |
Ok, quindi il problema è l'AC. Stabilito questo, immagino che questa azione venga concordata con i relativi responsabili. Giusto?
Come giustificano il fatto che poi non la mettano in pratica, scusa? |
Il RAQ fa presente quanto riportato dal CQ e fa presente alla Direzione la situazione. La direzione pur riconoscendo tutti i dati presentati nell'analisi non pianifica alcun intervento.
Tieni conto che RAQ e Direzione, sono la stessa persona quindi capirai come il compito sia simile a quello di Don Chisciotte.... _________________ In Lak'Ech !
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#34 Veg-Quality
Registrato: 20/12/11 16:09 Messaggi: 4064 Residenza: Sotto al Monte Grappa
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Inviato: Ven Ott 05, 2012 2:35 pm Oggetto: Re: Situazione aziendale, problemi irrosolti, HELP ! |
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Slender Man ha scritto: | quando
Citazione: | il titolare va su tutte le furie e mi chiede senza mezze parole cosa stiamo facendo |
rispondi che state facendo "una beata minchia"
perche'
#34 ha scritto: | i costi delle NC in gioco sono talmente irrisori rapportati al fatturato che non vale la pena cambiare niente |
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Bellissima Slender, la mia risposta via mail infatti è stata "niente" _________________ In Lak'Ech !
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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#34 Veg-Quality
Registrato: 20/12/11 16:09 Messaggi: 4064 Residenza: Sotto al Monte Grappa
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Inviato: Ven Ott 05, 2012 3:12 pm Oggetto: |
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Azioni correttive vere e proprie molto poche.
In ogni modulo 8d le cause, per quanto intepretabili, sono spesse figlie dello stesso grande problema. A volte succede poi che il problema è così ben radicato che si cercano la cause altrove, dando per normale situazioni che normali non lo sono.
Una delle ultime azioni correttive per cui ho dovuto lottare come un gladiatore ha prodotto dopo circa 6 mesi un crollo drastico delle spese di NC.
Tale soluzione era stata peraltro proposta a fine 2011 senza venire accettata.
Dopo l'esito negativo dei primi 6 mesi del 2012 (evento pronosticato ampiamente su vari documenti) è stato dato l'ok.
La storia non dovrebbe insegnare? _________________ In Lak'Ech !
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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Slender Man M.A.S.P.
Registrato: 20/04/12 14:28 Messaggi: 3222
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Inviato: Ven Ott 05, 2012 3:28 pm Oggetto: |
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sarebbe buona cosa se pero' il cavallo non si lamentasse della gola secca, poi.
pero' in effetti i cavalli non parlano, Francis era un mulo.
forse tutto si spiega. _________________ "It's my way, or the highway." (James Dalton, Esq.)
"Manly hearts to guard the fair" (Job Description) |
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#34 Veg-Quality
Registrato: 20/12/11 16:09 Messaggi: 4064 Residenza: Sotto al Monte Grappa
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Inviato: Ven Ott 05, 2012 3:32 pm Oggetto: |
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QualitiAmo - Stefania ha scritto: | #34 ha scritto: | La storia non dovrebbe insegnare? |
Sì. Tu tienine conto e ricorda al momento opportuno.
Più di così non so proprio cosa dirti se lassù nessuno ti ascolta.
Vien solo da pensare che, in fondo, i soldi sono suoi e che puoi portare un cavallo all'acqua ma non costringerlo a bere. |
purtroppo a questo quadretto abbastanza demotivante ci ero già arrivato, il punto è che se entro in quest'ottica, e l'accetto, divento poco produttivo e il lavoro diventa noioso e senza stimoli.Questo topic passato http://www.qualitiamo.com/phpBB2/viewtopic.php?t=9999&highlight= non era che il preludio di un problema, ora amplificatosi..
Avrei bisogno di sentirmi coinvolto,sinceramente. _________________ In Lak'Ech !
L'ultima modifica di #34 il Ven Ott 05, 2012 3:36 pm, modificato 1 volta |
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KK King of Kuality
Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266
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Inviato: Ven Ott 05, 2012 3:36 pm Oggetto: |
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#34 ha scritto: | purtroppo a questo quadretto abbastanza demotivante ci ero già arrivato, il punto è che se entro in quest'ottica, e l'accetto, divento poco produttivo e il lavoro diventa noioso e senza stimoli.
Avrei bisogno di sentirmi coinvolto,sinceramente. |
Mi sembra che il nostro Paolo Yoda, in un post recente, avesse detto: o si adatta al posto o si cambia, non ci sono altre vie.
Mi sembra che da lquadro che sia emerso tu non abbia voglia di cercarti altri lidi, quindi temo che per il momento tu abbia solo la possibilità di sostenere questa sistuazione per un po' di tempo. |
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Slender Man M.A.S.P.
Registrato: 20/04/12 14:28 Messaggi: 3222
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Inviato: Ven Ott 05, 2012 3:38 pm Oggetto: |
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#34 ha scritto: | ..il punto è che se entro in quest'ottica, e l'accetto, divento poco produttivo e il lavoro diventa noioso e senza stimoli.
Avrei bisogno di sentirmi coinvolto,sinceramente. |
secondo me ci sono momenti in cui uno prende la borsa e va, se puo', a cercarsi stimoli nuovi e migliori. e se non puo' impara - per amore della sua mucosa gastrica - a trarre da quel che c'e' quel che puo', qui ed ora, e ad accettare meglio che riesce tutto il resto.
forse è un discorso cinico, ma (e forse ha a che fare con il discorso sulle 8 ore che si fa altrove) dovremmo imparare a trarre stimoli dal lavoro in modo giusto e non preponderante. quel che siamo, quel che valiamo non dipende da quel che facciamo per vivere.
insomma, se oltre al bonifico arriva la "realizzazione", ben venga.
se non arriva, finche' arriva il bonifico, uno la realizzazione al limite se la puo' cercare fuori.
dicono che non si possa cavar sangue dalle rape, qui mi pare siamo da quelle parti. a meno che arrivi qualche "botta" a rinsavire. un reclamo grosso, una spesa enorme.
si finisce perfino per sperarlo, in qualche momento. _________________ "It's my way, or the highway." (James Dalton, Esq.)
"Manly hearts to guard the fair" (Job Description) |
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