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MarcoCo Nuova recluta del forum
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Registrato: 28/08/09 15:55 Messaggi: 12 Residenza: Schio (VI)
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Inviato: Lun Apr 12, 2010 9:57 pm Oggetto: Condivisione dei fornitori |
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Ciao a tutti,
penso che succeda anche a voi di riscontrare che ogni area aziendale (acquisti, area tecnica, qualità, etc..) vede i fornitori con occhi diversi e spesso ci si focalizza sul prezzo per poi scoprire a posteriori che il prezzo è basso ma il costo è alto in termini di gestione del fornitore.
Come fare per comunicare al resto dell'azienda la visione dell'area qualità in fatto di fornitori?
- vendor rating? presente
- discussione con l'area acquisti? presente
- dicussione con il team di progetto? presente
Alla luce di tutto ciò e..., devo dirlo, dopo l'ultimo Audit 9001 subito (forse la parola migliore è superato ) mi si è accesa una lampadina in testa.
Fare un bel grafico che riassuma il posizionamento di tutti i fornitori, o stratificati per macrofamiglia (meccanica, plastica, elettronica, etc..)
E qui viene il difficile, quali dati mettere sul grafico?
sull'asse y pensavo di mettere n° RNC/n° lotti consegnati (trimestre)
sull'asse x cosa metto?
su quest'asse mi piacerebbe ci fosse il polso del fornitore, la visione pura della qualità.
voi cosa mettereste?
Alla fine mi piacerebbe che uscisse una matrice 3x3, o 4x4 massimo, in cui il fornitore in alto a dx è il migliore e il fornitore in basso a sx è un fornitore sicuramente da abbandonare.
Aspetto i vostri preziosissimi consigli.
Ciao
Marco |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
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Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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2p71828 Qualità è precisione
Registrato: 31/10/08 17:43 Messaggi: 2750
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Inviato: Mar Apr 13, 2010 9:41 am Oggetto: |
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consiglierei di optare per un diagramma radar per ogni fornitore
ogni ramo è un criterio di valutazione con un punteggio da 0 a 5, per esempio, metti la sufficienza a 3 ed evidenzia in rosso i punti fuori misura |
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dario Enigmatico sorridente
Registrato: 27/11/07 16:30 Messaggi: 3701
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Inviato: Mar Apr 13, 2010 10:22 am Oggetto: |
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Interessante!
Io credo che l'idea del diagramma radar sia molto intelligente.
Non si riesce a semplificare ulteriromente trovando un solo indice?
Potremmo aprire un bel dibattito sulla ricerca di un solo indicatore (composto) la cui formulazione porta ad un bell'indice che integri tutti gli elementi che servono per classificare i fornitori.
Un bel mix di tutte le componenti che interessano ai vari settori.
La produzione è logico che ha le sue esigenze, così come il commerciale, lo sviluppo, gli acquisti e last but not least tu della qualità che integri il tutto con una buona visione a 360°...
Alla fine hai un grafico (istogramma?) che allinea tutti i fornitori e dietro ad ogni fornitore il suo grafico a radar con i vari parametri...
OK? |
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2p71828 Qualità è precisione
Registrato: 31/10/08 17:43 Messaggi: 2750
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Inviato: Mar Apr 13, 2010 10:32 am Oggetto: |
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dario ha scritto: | Interessante!
Io credo che l'idea del diagramma radar sia molto intelligente.
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l'idea è di una nota ditta automotive tedesca |
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MarcoCo Nuova recluta del forum
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Registrato: 28/08/09 15:55 Messaggi: 12 Residenza: Schio (VI)
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Inviato: Mar Apr 13, 2010 9:14 pm Oggetto: |
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QualitiAmo ha scritto: | Ciao Marco. Nelle NC fai convergere, immagino, anche tutti i problemi relativi alle tempistiche e ai quantitativi, giusto?
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Corretto!!
QualitiAmo ha scritto: |
Se è così, l'indice da riportare sull'asse delle "X" potrebbe derivare da più considerazioni (opportunamente "pesate") quali:
- gestione richieste di modifica dell’ordine
- n° conferme d’ordine ricevute / totale ordini effettuati
- n° di volte in cui c’è stata difficoltà nel ricevere assistenza tecnica / totale segnalazioni
- garanzie di rimpiazzo (se applicabile)
- lotto minimo accettato dal fornitore
- collaborazione tecnica
- facilità comunicazione
- possibilità prove congiunte
Lo vedi fattibile? ![pensa1](images/smiles/think_smiley_46.gif) |
i tuoi suggerimenti, non tutti da me applicabili, sono sicuramente da tener presente ma io cercavo qualcosa di diverso.
Mi piacerebbe classificare i fornitori tipo:
- fornitore artigiano, molto, forse troppo creativo, non controlla bene i processi, fa di testa sua e dobbiamo seguirlo passo passo.
- fornitore mediocre, adatto a prototipi ma se gli si affidano grandi serie va accompagnato nel percorso, non prende decisioni
- fornitore eccellente, basta passare il disegno e si arrangia in tutto consegnando il materiale perfetto, non richiede quasi mail il nostro supporto
queste sono belle parole, ma come trasformarle in dati oggettivi?
rifletto a voce alta mentre scrivo " prendendo spunto da qualche post sotto si potrebbe fare un radar ed assegnare un punteggio ad ogni raggio del radar" cosa mettereste voi come criteri per il radar?
provo a partire io
- tempo medio mensile di supporto al fornitore
- n° di segnalazioni/richieste di miglioramento (non NC)
- tempo medio di chiusura NC
- tempo medio risposta (8D se c'è)
- valore medio CPK forniture
Suggerimenti?
Ciao
Marco |
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MarcoCo Nuova recluta del forum
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Registrato: 28/08/09 15:55 Messaggi: 12 Residenza: Schio (VI)
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Inviato: Mar Apr 13, 2010 9:16 pm Oggetto: |
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zancky ha scritto: | consiglierei di optare per un diagramma radar per ogni fornitore
ogni ramo è un criterio di valutazione con un punteggio da 0 a 5, per esempio, metti la sufficienza a 3 ed evidenzia in rosso i punti fuori misura |
OOOOPPPPPPSSSSSSSSSSSSSS
non avevo letto il tuo suggerimento per il punteggio
Chiedo venia
Ciao
Marco |
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