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Quality Motivatore
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Registrato: 26/09/08 15:13 Messaggi: 3369
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Inviato: Gio Feb 18, 2010 6:28 pm Oggetto: |
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Brodo Primordiale ha scritto: | Mi riallaccio a questa discussione di bull per chiedervi come fate a sensibilizzare i capi che vogliono il bollino della qualità ma non sono disposti a supportarvi. Dato che sento che molti sono in queste condizioni un modo bisognerà ben trovarlo! O no? ![Rolling Eyes](images/smiles/Roll_Eyes_Smiley.gif) |
Domanda da 1.000.000,00 €.
E' la missione di chi si occupa di Qualità: non dobbiamo vincere ma convincere.
"Analizza i fatti e parla con i dati"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)
I capi non devono supportare (e sopportare...) voi ma devono vedere i dati che gli presentate.
Meglio, anzi fondamentale, se i dati sono "pesati", "monetizzati", tradotti semplicemente in perdite o mancato guadagno.
Il supporto arriverà di conseguenza ma non a voi, bensì alle vostre attività (che è meglio).
E poi rimane comunque la straordinaria opportunità di chi, dato per spacciato nel confronto coi colossi, può solo rischiare di vincere...
Lo so, sono fuori come un balcone... _________________ Se lo puoi sognare, lo puoi fare. |
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QualitiAmo - Alberto Moderatore
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Registrato: 10/11/09 11:26 Messaggi: 4567
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Simo Forumista di Alta Qualità
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Registrato: 22/10/07 09:55 Messaggi: 601
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Inviato: Ven Feb 19, 2010 10:25 am Oggetto: |
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Ciao Brodo e ben ritrovato. Concentrati sui costi della non qualità. L'unico modo per convincere è dimostrare che non avere la qualità costa.
Raccogli dati, elabora grafici e poi armati di pazienza e coraggio. |
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bikor Apprendista forumista
Registrato: 26/01/10 13:48 Messaggi: 60
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Inviato: Ven Feb 19, 2010 10:44 am Oggetto: |
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Sono d'accordo l'unico modo per convincere il capo è fargli notare i buchi nelle sue tasche ![vedo12](images/smiles/look.gif) |
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KK King of Kuality
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Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266
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Inviato: Ven Feb 19, 2010 10:58 am Oggetto: |
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Staff QualitiAmo ha scritto: | La parola magica è ROI. Fai vedere al tuo capo il ritorno sugli investimenti che chiedi e ti amerà! ![Wink](images/smiles/emoticon_wink.gif) |
Sembra semplice detto così, ma per chi sa a malapena il significato dell'acronimo roi (me, per esempio) come si può istruire in merito senza dover tornare all'università? |
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QualitiAmo - Alberto Moderatore
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Registrato: 10/11/09 11:26 Messaggi: 4567
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Brodo Primordiale Amico/a di QualitiAmo
Registrato: 23/09/07 09:49 Messaggi: 144
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Inviato: Ven Feb 19, 2010 5:24 pm Oggetto: |
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Alberto e tutti gli altri, grazie. Mi siete stati molto utili. Tra il dire e il fare c'è di mezzo il mare ma almeno ho le idee più chiare ora. |
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KK King of Kuality
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Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266
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Inviato: Ven Feb 19, 2010 5:51 pm Oggetto: |
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Staff QualitiAmo ha scritto: |
(risultato ottenuto - costo) / costo
Ora è più chiaro, Stefano? |
Fino a qui è lampante!
Il problema è metterlo in pratica...
Faccio un esempio: abbiamo acquistato nuove macchine per il collaudo, al costo di 100 euro (per semplificare).
Come calcolo il risultato ottenuto (ion termini di costi) sul collaudo?
Dovrei valutare quanto tempo in meno impiego, quante operazioni risparmio e quindi tempo/risorsa risparmiato? |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
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Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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KK King of Kuality
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Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266
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Inviato: Ven Feb 19, 2010 6:04 pm Oggetto: |
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Purtroppo la qualità va sempre più orientandosi verso un controllo di gestione oculato e minuzioso ed il fatto di aver interrotto i miei studi universitari, in questo caso, lo vedo come una limitazione!
Temo che in futuro dovrò imparare di più in merito, se voglio sviluppare le mie potenzialità in questo ambito.... |
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QUALUCA Nuova recluta del forum
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Registrato: 26/02/10 17:36 Messaggi: 9
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Inviato: Mar Mar 02, 2010 1:33 pm Oggetto: TOC TOC permesso? |
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mi intrometto in questa discussione perchè sono un depresso collega di BULL, non lavoriamo nella stessa azienda ma il problema è simile anzi identico.
La domanda che mi stò ponendo da molto tempo è la seguente:
Un capo produzione fà tanti pezzi e quindi è bravo, ma un RGQ come cavolo lo valutano? Pare che il nostro ruolo sia solo quello di evitare gli scarti di produzione, ma se nessuno applica quanto stabilito a tale scopo come si fà?
:cry: :? ![Sad](images/smiles/icon_e_sad.gif) |
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KK King of Kuality
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Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266
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Inviato: Mar Mar 02, 2010 1:40 pm Oggetto: |
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io penso che un buon RGQ è tale se è in grado di rendere più efficiente il sistema quindi, tradotto in parole non qualitesi, che possa far risparmiare alla direzione dei soldi (cosa che io non riesco proprio a fare!! hihihi)
Quindi può essere valutato su quanta efficienza è in grado di apportare...
....
....credo! |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
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Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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Inviato: Mar Mar 02, 2010 3:28 pm Oggetto: |
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Ciao. Premesso che un Responsabile Qualità, in linea teorica, dovrebbe essere valutato in base all'efficacia/efficienza di tutti i processi aziendali, ti segnalo questa pagina di QualitiAmo dove puoi trovare una lista di indicatori suddivisa per area aziendale (c'è anche la Qualità).
Ovviamente questo è un discorso che, per forza di cose, è generale e generico ma, a seconda della tua tipologia di organizzazione e delle persone coinvolte nei singoli processi, puoi adattare il tutto alla tua realtà o, almeno, prendere qualche suggerimento. _________________ Stefania - Staff di QualitiAmo
ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA
IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO
HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO? |
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QUALUCA Nuova recluta del forum
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Registrato: 26/02/10 17:36 Messaggi: 9
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Inviato: Mar Mar 02, 2010 5:26 pm Oggetto: |
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Ciao Stefano, la tua risposta, come quella di Stefania, è quello che anche io come RGQ già conosco, ma quello che bisogna far valere con i titolari sono i soldini. Quindi per promuovere un cambiamento bisognerebbe prima di tutto quntificare i guadagni, o risparmi, poi se LUI ritiene sufficientemente appaganti i risultati previsti magari ti dà l'autorizzazione a procedere ma devi fare tutto da solo...
Insomma mi sembra una "mission impossible"
Sapete ho cambiato 4 aziende in cerca di un buon terreno per una amante della qualità ma nulla, i problemi sono sempre gli stessi.
Bisogna fare tanti pezzi, a controllarli deve arrangiarsi il "controllore" e se ci sono scarti è colpa della qualità che non funziona, alle volte penso che certe aziende avrebbero più bisogno di un PUNGIBALL che di un RGQ |
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KK King of Kuality
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Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266
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Inviato: Mar Mar 02, 2010 5:40 pm Oggetto: |
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Luca, capisco la tua situazione in quanto analoga alla mia....
Tu pensa che da noi sta arrivando il CEO del gruppo dagli USA e qui sta diventando la fiera dell'apparire e del futile: vi giuro che non ho mai visto tanta pulizia e tanto ordine in un'azienda come oggi.... peccato che stiamo facendo prodotti finiti ad un ritmo intorno al 10% (forse meno) del nostro normale livello...
A cosa serve?
Mah! |
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