Shigeo Shingo: introduzione
Chi è Shigeo Shingo e perché è così importante per chiunque si interessi di qualità
Anche se non ebbe grande notorietà in occidente, Shigeo Shingo (1909 - 1990) esercitò una notevole influenza sull'industria giapponese e, indirettamente, su quella occidentale.
Shingo lavorò anche in Toyota, dove collaborò con Taiichi Ohno e dove mise a punto l'approccio alla qualità della produzione definito "difetti zero".
Viene ricordato soprattutto per il lavoro sul Just in time e per la metodologia denominata Single Minute Exchange of Die (SMED).
Scrisse "Study of the Toyota Production System: From an Industrial Engineering Viewpoint".
I metodi di Shingo danno importanza in primo luogo alla produzione piuttosto che al management.
Il suo motto (in effetti solo uno dei tanti) era: "Coloro che non si sentono insoddisfatti non faranno mai alcun progresso".
Era convinto che si potesse migliorare solo con l'analisi attenta dei problemi, con il perseguimento degli obiettivi e con la pianificazione e l'implementazione delle soluzioni.
Morì nel novembre del 1990 all'età di 81 anni.