QUALITA' PERCEPITA: AFORISMI

Raccolta di aforismi, citazioni, frase famose sulla Qualità percepita

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"La percezione è la realtà"
Anonimo

"La qualità è il miglior business plan"
John Lasseter (animatore, regista, sceneggiatore e produttore cinematografico statunitense)

"La qualità è la valuta preziosa con cui si costruiscono relazioni durature nell'economia dell'attenzione"
Anonimo

"La qualità non è ciò che accade quando quello che fai corrisponde alle tue intenzioni. È ciò che accade quando quello che fai corrisponde alle aspettative dei tuoi clienti"
John Guaspari (autore ed esperto di leadership)

"Una visione senza una strategia è un'illusione"
Lee Bolman (esperto di leadership)

"Un manager è colui che sa far svolgere alle persone le cose nella maniera giusta; un grande manager è colui che sa far svolgere alle persone le cose giuste""
Peter Drucker (guru della qualità)

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla nuova ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato.
In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

PER SAPERNE DI PIU':
Le tipologie di Qualità
Il modello di Kano: la Qualità percepita
Il modello delle 4 Qualità e dei 4 gap