ISO DIS 9001:2026 - PRIME INDISCREZIONI

di Staff di QualitiAmo

Il Draft International Standard della ISO 9001:2026 era in dirittura d'arrivo. La sua pubblicazione era stata originariamente prevista per giugno ma è stata ritardata di qualche mese (si parla di settembre 2025).

Tra gli addetti ai lavori, ovviamente, se ne parla già e quindi vi diamo qualche anticipazione ricordandovi, però, che fino alla pubblicazione del documento non c'è nulla di ufficiale.

Le novità nei requisiti

Il primo requisito che viene integrato, riguarda la direzione che dovrà promuovere una cultura della qualità e un comportamento etico.

Un'altra modifica riguarda la politica per la qualità che dovrà tenere conto del contesto dell’organizzazione e supportarne la direzione strategica.

Un cambiamento riguarda i ruoli, le responsabilità e le autorità: il riferire alla direzione, che nella 2015 stava in un'unica lettera (prestazioni e opportunità di miglioramento), viene diviso in due responsabilità distinte, una sulle prestazioni del sistema e una sulle opportunità di miglioramento.

Abbiamo finito. Per quanto riguarda i requisiti sembra che le modifiche sostanziali siano solamente queste, per il resto si tratta di cose minori che di sicuro non preoccuperanno le organizzazioni che dovranno certificarsi secondo la nuova norma.

Com'è andata: nel testo definitivo le modifiche ai requisiti sono di più, anche se restano mirate (tra le altre il punto c) del 4.2, la separazione tra azioni sui rischi e sulle opportunità nel 6.1, le nuove voci del 6.3, la cultura della qualità e l'etica nel 7.3). L'elenco completo è nella pagina dedicata alla ISO 9001:2026.

La nuova Appendice A

Una novità di rilievo, come preannunciato nel Committee Draft 2 (CD2) della ISO 9001, è la presenza della nuova appendice A che aggiunge parecchie pagine alla norma e che non contiene requisiti. Il Working Group 29 (WG 29), responsabile della revisione della norma all'interno dell'ISO/TC 176/SC 2, ha tenuto la sua quindicesima riunione il 28 aprile 2025 e l'incontro ha portato, tra le altre cose, proprio al perfezionamento di tutta questa parte della norma, che fornisce chiarimenti sulla struttura, la terminologia e i diversi punti, senza dare indicazioni su come implementare i requisiti (per quelle rimanda alla ISO/TS 9002).

In questa appendice, tra le altre cose di scarso interesse, ci si ricollega al comportamento etico, spiegando che fa parte della cultura della qualità e che è fondamentale per l’impegno della direzione nel supportare il sistema di gestione per la qualità

Nell'appendice, oltre che di pensiero basato sul rischio si parla anche di pensiero basato sulle opportunità (Opportunity-Based Thinking) che servono a migliorare la capacità dell’organizzazione di raggiungere gli obiettivi del suo sistema di gestione per la qualità.

Nell'appendice si fa qualche riferimento alle tecnologie emergenti, al lavoro ibrido e da remoto e alla sostenibilità ma senza che nessuno di questi termini rientri in alcun requisito della norma.

Nel testo definitivo l'allegato dice che il comportamento etico può sostenere la fiducia delle parti interessate e incidere su tutti gli aspetti della qualità; la sostenibilità non è più citata (resta il cambiamento climatico), mentre tecnologie emergenti e lavoro ibrido e da remoto sono rimasti.

Cosa ne pensate di questo aggiornamento per quanto si sa ad oggi? Ne valeva la pena?

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