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Cosa dice davvero il punto 8.1 della futura ISO 9001, letto parola per parola, e come si è evoluto dalla ISO 9004:2018 ai future concepts.
Errori da centomila euro, procedure secondo Italia, Ucraina e Stati Uniti, AI al guinzaglio e una ISO 9001:2026 che nasce machine-readable: dodici domande a chi la qualità la implementa da una vita.
Perché il responsabile qualità gestisce spesso molti sistemi paralleli anche progettati da altri, perché la ISO 9001 era nata proprio per evitarlo e come difendersi usando la norma.
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