Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[castiddi]

Buonasera, non sono alle prime armi, ma mi definirei meno delle prime armi.
Ho un confusione circa la differenza tra MANUALE E PIANO della qualità.
Sono la stessa cosa? e in cosa si differenziano?
Ho fatto delle ricerche internet ma mi sono confusa di piu' le idee.
Grazie a coloro che mi saranno di aiuto.

P.S. vi tranquillizzo non opero nella qualita' mi sto approcciando!

[filippo1974]

Intanto provo a darti una risposta io, in attesa di pareri più "ferrati".

Il Manuale della Qualità è un documento nel quale l'Organizzazione spiega come intende fare propri i precetti della norma ISO 9001. Fisicamente, un esempio (ovviamente non l'unico) di come questo Manuale possa essere redatto consiste nel riportare punto per punto la norma, aggiungendo in calce ad ogni paragrafo le modalità con cui l'Organizzazione applicherà alla propria realtà quella parte della norma. A seconda della complessità dell'Organizzazione, poi, il Manuale può contenere altre informazioni richieste dalla Norma, come le Politiche per la Qualità, gli Obiettivi per la Qualità, le Procedure.

Il Piano della Qualità è invece un documento più specifico. Nel mio ambito (ma credo valga in generale) è il documento che descrive un progetto, per tutto ciò che riguarda ruoli, responsabilità, pianificazione della sua esecuzione e soprattutto approcci, modalità ed obiettivi per la verifica dell'effettiva rispondenza del prodotto che risulterà dal progetto ai requisiti (espliciti, impliciti, cogenti) per i quali appunto il progetto è nato.

Ciao
Filippo
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Filippo
Quality System Manager

"E' facile trovare le colpe. E' cercare di fare meglio che può essere difficile." - Plutarco

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao castiddi e benvenuta su QualitiAmo.Ti sposto nella sezione documenti.

Filippo ti ha già dato indicazioni importanti ma, se vuoi, puoi approfondire ulteriormente l'argomento dando un'occhiata a questi link:

Il piano della Qualità

Il manuale Qualità

Matrice per piano Qualità

Matrice manuale della Qualità
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Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



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