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Messaggio |
castiddi Nuova recluta del forum
Registrato: 24/10/10 14:13 Messaggi: 8
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Inviato: Lun Ott 25, 2010 8:36 pm Oggetto: differenza tra manuale della qualità e piano della qualità |
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Buonasera, non sono alle prime armi, ma mi definirei meno delle prime armi.
Ho un confusione circa la differenza tra MANUALE E PIANO della qualità.
Sono la stessa cosa? e in cosa si differenziano?
Ho fatto delle ricerche internet ma mi sono confusa di piu' le idee.
Grazie a coloro che mi saranno di aiuto.
P.S. vi tranquillizzo non opero nella qualita' mi sto approcciando! |
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filippo1974 Forumista di Qualità
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Registrato: 19/10/10 12:39 Messaggi: 338 Residenza: North east of Italy
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Inviato: Lun Ott 25, 2010 10:21 pm Oggetto: |
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Intanto provo a darti una risposta io, in attesa di pareri più "ferrati".
Il Manuale della Qualità è un documento nel quale l'Organizzazione spiega come intende fare propri i precetti della norma ISO 9001. Fisicamente, un esempio (ovviamente non l'unico) di come questo Manuale possa essere redatto consiste nel riportare punto per punto la norma, aggiungendo in calce ad ogni paragrafo le modalità con cui l'Organizzazione applicherà alla propria realtà quella parte della norma. A seconda della complessità dell'Organizzazione, poi, il Manuale può contenere altre informazioni richieste dalla Norma, come le Politiche per la Qualità, gli Obiettivi per la Qualità, le Procedure.
Il Piano della Qualità è invece un documento più specifico. Nel mio ambito (ma credo valga in generale) è il documento che descrive un progetto, per tutto ciò che riguarda ruoli, responsabilità, pianificazione della sua esecuzione e soprattutto approcci, modalità ed obiettivi per la verifica dell'effettiva rispondenza del prodotto che risulterà dal progetto ai requisiti (espliciti, impliciti, cogenti) per i quali appunto il progetto è nato.
Ciao
Filippo _________________ Filippo
Quality System Manager
"E' facile trovare le colpe. E' cercare di fare meglio che può essere difficile." - Plutarco |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
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Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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