Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

Davide Forni · Nuova recluta del forum Registrato: 07/01/10 12:13 Messaggi: 23

Ciao amici. Ho studiato bene tutto ciò che bisogna fare per gestire al meglio i reclami. Mi è rimasto, però, il dubbio di quale mezzo usare per la loro registrazione e storia. Meglio la carta, secondo voi, o meglio un sistema informatizzato (excel o altro ancora)?.

Mi raccontate il perchè delle vostre scelte per favore? Non vorrei iniziare a muovermi in un modo per poi scoprire che sarebbe stato meglio seguire un'altra strada.

Grazie.

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

Davide, come sempre è difficile dare consigli in questi casi. Io sono sempre e comunque per una gestione informatizzata, al massimo puoi usare il classico excel e rendere il tutto molto "easy".

Se, però, la tua realtà è molto piccola, c'è più confidenza con la carta e avete pochi reclami di gestire va bene anche la carta per prendere confidenza.

Su questa pagina trovi qualcosa che, magari, ti può essere utile.

Ok? Ciao e buon lavoro! Very Happy

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Stefania - Staff di QualitiAmo

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HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

dario · Inviato: Gio Feb 25, 2010 6:03 pm Oggetto:

Ciao Davide,

se vuoi un consiglio, visto che hai introdotto tu l'idea,
appoggiati ad un tuo buon foglio excel, come già ti ha suggerito la nostra colonna portante Stefania.

Poi in secondo tempo semmai vai su di un semplice database, ma non inventare cose complicate o pesanti.

ciao ciao Smile

Davide Forni · Inviato: Mar Mar 02, 2010 12:05 pm Oggetto:

Perfetto, grazie a entrambi.