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Studio Delta Forumista di Qualità
Registrato: 22/10/07 15:31 Messaggi: 319
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Inviato: Ven Dic 07, 2007 12:27 pm Oggetto: Benchmark |
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Questa volta una domanda la faccio io!
Mi è stato chiesto di supportare un'azienda nel predisporre un'analisi di benchmarking in merito alla quale, come ho spiegato anche al cliente, non ho moltissima esperienza. Ho cercato di lanciare lontano la patata bollente ma mi è prontamente ritornata dato che il cliente ha insistito perché avviassi il lavoro.
Qualcuno di voi ha già fatto questo tipo di lavori qualche volta? |
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diangel_al Amico/a di QualitiAmo
Registrato: 30/11/07 19:59 Messaggi: 199 Residenza: Teramo
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Inviato: Ven Dic 07, 2007 12:34 pm Oggetto: |
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dimmi di cosa hai bisogno, e vedo se posso aiutarti. devi fare benchmarking competitivo o di best practices? _________________ Buona giornata a tutti.
Alessio |
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Studio Delta Forumista di Qualità
Registrato: 22/10/07 15:31 Messaggi: 319
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Inviato: Ven Dic 07, 2007 1:50 pm Oggetto: |
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Competitivo! Se riesci a darmi una mano almeno sul come indirizzare il lavoro te ne sarò davvero grato! Ciao! |
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diangel_al Amico/a di QualitiAmo
Registrato: 30/11/07 19:59 Messaggi: 199 Residenza: Teramo
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Inviato: Ven Dic 07, 2007 2:46 pm Oggetto: |
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una soluzione rapida è questa:
1 fai una tabella a matrice in excel
1.1 nella prima colonna metti gli FCS;
1.2 nella prima riga i KPI correlati ai singoli FCS (ricordare ci possono essere più KPI per singolo FCS), distinguendo in KPI actual e KPI benchmark
2. nella matrice, riporta i valori actual.
3. ti scarichi l'annuario ISTAT e la Quinta Giornata dell'economia della provincia di riferimento, dove trovi tanti da ti utili (soprattutto i bilanci aggragati riclassificati ed analizzati per settore)
4. da queste fonti estrai i KPI benchmark
5. ti fai una bella pivot con excel con i campi calcolati per valutare gli scostamenti.
6. azioni preventive/correttive _________________ Buona giornata a tutti.
Alessio |
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Studio Delta Forumista di Qualità
Registrato: 22/10/07 15:31 Messaggi: 319
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Inviato: Ven Dic 07, 2007 3:01 pm Oggetto: |
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Perfetto, grazie! Ho un solo problema: ho provato a dare un'occhiata in giro su internet ma non trovo i dati relativi alla Quinta Giornata. Immagino dovrebbero essere sui siti delle singole Camere di Commercio ma ho provato a guardare su 3 e non li trovo... |
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diangel_al Amico/a di QualitiAmo
Registrato: 30/11/07 19:59 Messaggi: 199 Residenza: Teramo
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Inviato: Ven Dic 07, 2007 3:06 pm Oggetto: |
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vai sul sito di unioncamere. _________________ Buona giornata a tutti.
Alessio |
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bull Forumista fugace
Registrato: 21/09/07 10:11 Messaggi: 1365
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Inviato: Ven Dic 07, 2007 3:15 pm Oggetto: |
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discussione interessante giovanotti! approfondirò anch'io l'argomento. è sempre istruttivo leggervi! |
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Studio Delta Forumista di Qualità
Registrato: 22/10/07 15:31 Messaggi: 319
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Inviato: Ven Dic 07, 2007 4:28 pm Oggetto: |
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Ti sono debitore, Alessio. Grazie davvero! |
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diangel_al Amico/a di QualitiAmo
Registrato: 30/11/07 19:59 Messaggi: 199 Residenza: Teramo
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Inviato: Ven Dic 07, 2007 4:41 pm Oggetto: |
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è un piacere! _________________ Buona giornata a tutti.
Alessio |
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