Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[trep]

Buongiorno, sono Matteo e lavoro in una PMI torinese, ho 33 anni, sono un controller di gestione che, per esigenze di budget, è stato incaricato dalla direzione di occuparsi della prima certificazione dell'azienda alla ISO 9001:2015... Terrore nei miei occhi!
Avete suggerimenti bibliografici per capire che documentazione redigere per sostenre l'audit? Purtroppo non posso avvalermi, per i citati motivi di budget, di un consulente esterno...

Grazie, cordiali saluti Matteo

[Guerra]

Benvenuto Matteo.
Non sono un esperto, ma ti consiglio innanzitutto di leggere la norma ... qualche volta con attenzione.
Poi leggere le discussioni che la riguardano presenti in questo forum.
Seguire/leggere gli articoli presenti nel sito di Qualitiamo:

http://www.qualitiamo.com/articoli/nuova-iso-9001-2015.html

Poi fare domande.
Al momento la tua domanda non può avere risposta.
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"Le domande non sono mai indiscrete. Le risposte lo sono a volte"
Per qualche dollaro in più

[MikiMarru]

I limiti di budget ti impediscono anche di frequentare un corso (decente)?
Perchè in autoformazione la vedo dura.

Cmq come lettura puoi considerare anche le Linee Guida Conforma (mi pare 5€) vendute dall'UNI, almeno ti fai un'idea iniziale almeno dell'oggetto dei diversi requisiti della norma (più o meno)
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Credo fermamente nel detto: "Non ti do il pesce, ma la canna da pesca, e ti insegno a usarla, perché tu possa pescare da solo". E' possibile che la mia risposta sia da intendere in tal senso.

[rhox]

benvenuto!!

[QualitiAmo - Alberto]

Ciao, benvenuto. Qui parliamo regolarmente della nuova ISO 9001:2015 quindi puoi trovare tanti spunti ma se devi seguire tutto il discorso da solo senza formazione anche per me sarà dura. Peró noi saremo qui per aiutarti.
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Alberto - Staff di QualitiAmo

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[trep]

Grazie a tutti,anzitutto ho acquistato il libro di Qualitiamo questa mattina. Molto interessante, contiene già qualche prima indicazione pratica oltre alle considerazioni generali sul SGQ che ho già iniziato ad acquisire...
No, il budget per la mia formazione (ovvero per frequentare uno o più corsi) c'è, l'idea era quella di non regalare 5 mila euro al consulente che si era proposto, tra l'altro con dubbie competenze sulla versione 2015 della norma...

Grazie a tutti per la cortesia!

[QualitiAmo - Alberto]

Grazie per il tuo acquisto e per la fiducia che hai riposto in QualitiAmo. Se ci mandi via email la prova di acquisto e ci ricordi il tuo username, ti abilitiamo alla lettura e scrittura nella sezione del forum riservata ai nostri lettori.
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Alberto - Staff di QualitiAmo

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[trep]

Altri testi / corsi?

Ammetto candidamente che non mi interessa diventare un esperto della qualità, ma solo adeguare le procedure già esistenti alle richieste degli auditors per ottenere la certificazione... perdonatemi per la schiettezza! Purtroppo bisogna accettare dei compromessi per soddisfare i propri responsabili e quindi anche indossare a tempo il "cappello" di RGQ...

Grazie!

[Paoloruffatti]

Continuo il discorso ultimo di Alberto .......Dove c'è in regalo il quarto degli e-book che ho scritto Io, dopo aver scritto i primi due (pubblicizzati in tutto il forum) con Stefania, oggi impegnatissima ed impossibilitata ad impegnarsi [non poco] a mettere a posto il mio terzo sulla "documented information" che spiega come cambia il mondo della certificazione di fronte alla carta (via il Manuale della qualità, via l'RGQ ed il nuovo approccio alla documentazione "per processi" che fa sparire molte PGQ inutili e costringe tante altre a diventare procedure di "Supporto" ed essere modificate per aggiungerci l'analisi del rischio e gli indicatori di performance ).

Dato il tuo budget limitato, questi 3 e-book, [il 4° non c'entra nulla come costi dato che è gratuito, anche se spiega tante cosette sulla gestione del personale da NON buttare via e che contiene un mansionario e un organigramma pensato per una PMI)] costano meno di 10 € cadauno, come avrai già sperimentato, dato che ne hai già comperato uno, e sono quindi alla portata di tutte le borse!
Comunque, come dice Alberto, noi siamo qui per dare una mano gratuita, chiamaci se servono chiarimenti!

Ciao,
Paolo Ruffatti

PS: Stefania sta proprio dando qui nel forum una lettura ragionata della nuova norma: seguila perchè è interessantissima! e segui anche quanto di dice Miky Marru: dice sempre cose molto "sul punto", come il quaderno Conforma che per 5 € ti dice cosa cercheranno i certificatori quando verranno per fare l'Audit. Ti faccio inoltre tanti auguri per avere un download facile con la UNI= è un'esperienza da provare!: io sono diventato matto per scaricare la norma in Inglese e buon per me che l'ho stampata subito perchè il file scaricato è diventato prestissimo inacessibile ed avrei buttato al vento 80€!)

[trep]

ahah allora non mi sento troppo idiota per aver appena buttato 5 euro... anzi 6,20 con l'iva!

non mi si è aperto al primo click ed al secondo non era già più disponibile, che fregatura! adesso prenderò il cartaceo!

Chi non ha testa rimette 5 euro!

[QualitiAmo - Stefania]

Intanto, in calce a questa pagina trovi tutto l'elenco degli articoli che abbiamo pubblicato sulla ISO 9001.

Se qualche amico ha da consigliare corsi, lo faccia per cortesia in privato. Grazie
Di libri, come sempre, c'è l'ottimo commento alla norma di ASQ ma è in inglese. Se non hai problemi con la lingua, te lo consiglio sicuramente (ma è caruccio).
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[sly_1982]

Benvenuto Matteo!
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"La libertà più grande che ho guadagnato è quella di non preoccuparmi più di cosa accadrà domani, perchè sono felice di ciò che ho fatto oggi." - E.Snowden