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Vento d'autunno Apprendista forumista
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Registrato: 30/10/07 11:43 Messaggi: 78
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Inviato: Gio Nov 06, 2008 1:28 pm Oggetto: Verificare tutti i requisiti della norma |
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Ciao a tutti voi e ben ritrovati.
Volevo sapere come vi comportate durante un audit e, in particolare, quale tecnica adottate per essere certi, soprattutto quando l'esperienza è poca, di non dimenticare di verificare nemmeno un requisito della norma.
Usate una check list, immagino ma come l'impostate?
Grazie. |
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2p71828 Qualità è precisione
Registrato: 31/10/08 17:43 Messaggi: 2750
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Inviato: Gio Nov 06, 2008 3:45 pm Oggetto: |
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ti riporto il mio modesto pensiero:
un docente ad un corso mi disse:
"prendete le vostre istruzioni operative/manuale/procedure
trasformate ogni sentenza in una domanda e avrete la vostra check list inoltre
ad ogni domanda lasciate lo spazio per scrivere l'evidenza e il riferimento"
Ciò non è altro quello che l'auditor esterno ha fatto per la sua check list con la ISO9001 e i regolamenti nazionali.
è un po lungo specialmente se si hanno molte istruzioni operative.....
infatti sto valutando se non sia possibile richiamare solo i punti delle procedure con un esempio due di evidenza
altri utilizzano i diagrammi a tartaruga.
forse un auditor professionista ti saprà dare indicazioni migliori |
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Studio Delta Forumista di Qualità
Registrato: 22/10/07 15:31 Messaggi: 319
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Inviato: Gio Nov 06, 2008 4:13 pm Oggetto: |
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Non dimenticarti anche di tenere davanti la norma mentre preparai la CL. Così non dimenticherai nulla. ![Wink](images/smiles/emoticon_wink.gif) |
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dario Enigmatico sorridente
Registrato: 27/11/07 16:30 Messaggi: 3701
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Inviato: Gio Nov 06, 2008 4:20 pm Oggetto: |
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giusto. e non dimenticare una cosa importante:
tieniti anche ben presente il rapporto d'audit ultimo dell'ente che ti ha certificato, specialmente per andare a mai dimenticare che i punti deboli andavano chiusi e i suggerimenti o come li chiamano da te siano stati almeno analizzati e speriamo implementati... |
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Vento d'autunno Apprendista forumista
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Registrato: 30/10/07 11:43 Messaggi: 78
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Inviato: Mar Nov 11, 2008 4:57 pm Oggetto: |
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Scusate per il ritardo nella risposta ma in questi giorni non c'ero. Grazie a tutti! ![Very Happy](images/smiles/icon_lol.gif) |
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