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bobparr
Nuova recluta del forum
Registrato: 27/08/15 17:01
Messaggi: 3
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 Inviato: Gio Ago 27, 2015 5:07 pm Oggetto: verifica su RAQ |
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Buondi'
in una PMI come risolvete l'annuale problema di fare effettuare una verifica ispettiva sull'operato del RAQ, se all'interno dell'azienda non ci sono figure indicate?
Affittate un consulente esterno per due gg...?
Oppure vi mettete un "cappellino" con un altro nome e vi auto-verificate ?
(cosa che ho fatto spesso...  ) |
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KK
King of Kuality
Registrato: 23/04/09 14:36
Messaggi: 10264
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| Inviato: Gio Ago 27, 2015 5:19 pm Oggetto: |
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Solitamente la verifica ai processi di Qualità deve essere svolta da una figura competente e indipendente.
A seconda di quanto è piccola o grande l'azienda per la quale lavori, questa figura può essere l'amministratore delegato o proprietario (se ci capisce qualcosa ed è interessato), oppure il direttore tecnico o il direttore di produzione o un auditor qualificato se ce ne sono più di uno.
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Konsulente Kualità |
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Quality
Motivatore
Registrato: 26/09/08 15:13
Messaggi: 3369
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| Inviato: Gio Ago 27, 2015 5:42 pm Oggetto: |
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Secondo me può essere solo il vertice dell'azienda a fare l'audit (magari non formale) al RAQ.
Oppure un esterno.
Farlo fare da uno degli altri processi, ossia da un auditato che in quel momento diventa auditor crea dei cortocircuiti o conflitti di interesse che non vanno bene.
Al peggio non si fa l'auditor al RAQ tanto poi verrà auditato direttamente ed anche indirettamente nel corso dell'audit di sorveglianza/rinnovo da parte dell'Ente Certificatore.
Ciacciao.
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Se lo puoi sognare, lo puoi fare. |
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bobparr
Nuova recluta del forum
Registrato: 27/08/15 17:01
Messaggi: 3
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| Inviato: Gio Ago 27, 2015 7:45 pm Oggetto: |
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| Quality ha scritto: | Secondo me può essere solo il vertice dell'azienda a fare l'audit (magari non formale) al RAQ.
Al peggio non si fa l'auditor al RAQ tanto poi verrà auditato direttamente ed anche indirettamente nel corso dell'audit di sorveglianza/rinnovo da parte dell'Ente Certificatore.
Ciacciao. |
Uhm...
Quindi se mi presento alla prossima verifica da parte dell'Ente senza una VII al RAQ (ma con tutte quelle alle altre funzioni aziendali fatte) dici che non scatta una NC?
La direzione non sa neppure di cosa si parla, quando si parla di ISO, ahime'... |
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KK
King of Kuality
Registrato: 23/04/09 14:36
Messaggi: 10264
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| Inviato: Ven Ago 28, 2015 9:12 am Oggetto: |
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| Quality ha scritto: | Farlo fare da uno degli altri processi, ossia da un auditato che in quel momento diventa auditor crea dei cortocircuiti o conflitti di interesse che non vanno bene.
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Beh, non intendevo proprio a tutti indistintamente. A me è capitato di essere auditato da un direttore tecnico che in passato è stato direttore qualità nella stessa azienda e una seconda volta da un ingegnere di processo che in passato è stato auditor interno dell'azienda, ovvero figure interne che sono effettivamente auditate da me nel corso dell'anno ma che avevano conoscenze e competenze valide per poter sostenere un audit ai processi di qualità.
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Slender Man
M.A.S.P.
Registrato: 20/04/12 14:28
Messaggi: 3222
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| Inviato: Ven Ago 28, 2015 12:11 pm Oggetto: |
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Per me chi fa l'audit a RQA dev'essere qualificato secondo i criteri aziendali.
Per me non è accettabile arrivare a verifica senza audit.
Alcune aziende (piccole, in cui solo uno è qualificato) si mettono d'accordo coi vicini e si fanno audit incrociati tra RQA. L'ho suggerito spesso e devo dire che vengono fuori cose molto interessanti, soprattutto se l'altra azienda non è esattamente dello stesso settore (e se l'audit è fatto sul serio). A fini formali basta dichiarare che l'RQA dell'azienda vicina è qualificato come auditor secondo i criteri aziendali.
Di solito il pagamento è in natura. Lo si invita a pranzo. E si mantengono rapporti di buon vicinato che non fa mai male.
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"It's my way, or the highway." (James Dalton, Esq.)
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Paoloruffatti
Yoda
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| Inviato: Ven Ago 28, 2015 12:55 pm Oggetto: |
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Per KK
..ricordati di provare che le persone della stessa ditta che ti hanno fatto l'audit hnno avuto la dovuta formazione er farlo. Quindi li fai partecipare a qualche audit registrand queste partecipazioni nel programma di formazione ( che certamente avrai trattato nella vecchia PGQ 6.2) con tanto di registrazione dell'esecuzione di questo intervwnto formativo
ciao
Paolo
PS: Slender dice sempre cose da fare e seguire! |
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Slender Man
M.A.S.P.
Registrato: 20/04/12 14:28
Messaggi: 3222
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| Inviato: Ven Ago 28, 2015 2:07 pm Oggetto: |
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| Paoloruffatti ha scritto: | | PS: Slender dice sempre cose da fare e seguire! |
sei piu' cortese che sincero.
in realtà è solo la rendita di posizione di aver visto decine di volte lo stesso problema, affrontato in decine di modi diversi. c'e' una specie si selezione naturale.
io poi son curioso delle soluzioni "sghembe", innovative. mi piace, prendermi il rischio e incoraggiare a prenderselo. e siccome in giro le aziende sono piene zeppe di gente con cervelli capaci di gettar fuori soluzioni da provare, se solo li si lascia fare, a me non resta che raccogliere il portato di queste esperienze in cui io facevo poco piu' dello spettatore... e venire qui a far lo splendido con quelle che hanno funzionato.
(e sulle volte che non ha funzionato glisso con eleganza)
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore
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mascalzone79
Masaniello della qualità
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| Inviato: Mar Set 01, 2015 10:45 am Oggetto: |
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| Slender Man ha scritto: | | Alcune aziende (piccole, in cui solo uno è qualificato) si mettono d'accordo coi vicini e si fanno audit incrociati tra RQA. L'ho suggerito spesso e devo dire che vengono fuori cose molto interessanti, soprattutto se l'altra azienda non è esattamente dello stesso settore (e se l'audit è fatto sul serio). A fini formali basta dichiarare che l'RQA dell'azienda vicina è qualificato come auditor secondo i criteri aziendali. |
Slender, complimenti per il suggerimento!! Lo terrò sicuramente in considerazione per il futuro, grazie!!
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Insisti e resisti, ottieni e conquisti!! |
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Slender Man
M.A.S.P.
Registrato: 20/04/12 14:28
Messaggi: 3222
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| Inviato: Gio Set 03, 2015 12:07 pm Oggetto: |
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| mascalzone79 ha scritto: | | Slender Man ha scritto: | | Alcune aziende (piccole, in cui solo uno è qualificato) si mettono d'accordo coi vicini e si fanno audit incrociati tra RQA. L'ho suggerito spesso e devo dire che vengono fuori cose molto interessanti, soprattutto se l'altra azienda non è esattamente dello stesso settore (e se l'audit è fatto sul serio). A fini formali basta dichiarare che l'RQA dell'azienda vicina è qualificato come auditor secondo i criteri aziendali. |
Slender, complimenti per il suggerimento!! Lo terrò sicuramente in considerazione per il futuro, grazie!! |
Prego, figurati. Aggiungo che per la taratura strumenti a volte (dipende dal contratto) si paga il "viaggio" di un tecnico che viene da te (penso alle grandi bilance, per esempio). Se due aziende vicine riescono ad allineare la scadenza di strumenti simili si puo' ottenere un grosso sconto.
Inoltre rendere "reciprocamente visibili" i registri degli strumenti di misura permette di "prestarseli", o anche di comprarne meno. Se abbiamo bisogno di due strumenti che usiamo una volta l'anno, uno lo prendo e lo gestisco io, l'altro lo prendi e lo gestisci tu. Inutile raddoppiare la spesa, non esiste ALCUNA obiezione sensata a questa gestione.
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