Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[ALESSANDRA ROPA]

Buongiorno,
ho un quesito per voi... so che nella nuova norma che è in uscita non sarà più prevista la figura del rappresentante della direzione per la qualità, ma ho bisogno di capire bene qual'è in pratica il ruolo di questa figura e come si relazione con il responsabile del sistema qualità. Nel organigramma della mia azienda il responsabile qualità è alle dipendenze del rappresentate della direzione per la qualità, è corretto?
Grazie a tutti per l'aiuto
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AR

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Alessandra, benvenuta su QualitiAmo.

Visto che puoi accedere alla sezione riservata ai lettori del nostro libro, ti consiglio di leggere questa discussione oltre a tutto quello che trovi sul sito e sul forum su questo argomento.

Con tutte queste informazioni dovresti chiarirti abbastanza facilmente il ruolo del Rappresentante della Direzione.

La relazione che ha con il Responsabile del Sistema Qualità possiamo definirla quasi di "garante", perché si incarica di mettere Il RSQ nelle condizioni di poter lavorare e di intervenire ogni volta che ce ne sia la necessità (agisce al posto della Direzione quando serve che un messaggio sia rafforzato dal vertice).

Per quanto riguarda la posizione del RDD e del RSQ nell'organigramma non c'è alcun requisito della ISO 9001 da rispettare, dunque ogni organizzazione può decidere come meglio crede.
Di solito si fa in modo che la figura del RSQ lavori in staff con la Direzione ma ogni ambiente è un mondo a sé.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

[MikiMarru]

La relazione tra RdD ed Rsgq (se presenti entrambe le figure) viene stabilita dalla Direzione: la norma ISO 9001 prevede soltanto quella di RdD.

Sulla correttezza del tuo organigramma da un lato posso dire ok, in quanto RdD lo mettiamo in posizione apicale, dove collocare Rsgq dipende da cosa fa e da chi sia il suo responsabile: direi di sì anche in qs. caso, ma con la riserva che non conosco il suo mansionario.

EDIT: post quasi contemporaneo a quello di Stefania
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Credo fermamente nel detto: "Non ti do il pesce, ma la canna da pesca, e ti insegno a usarla, perché tu possa pescare da solo". E' possibile che la mia risposta sia da intendere in tal senso.

[ALESSANDRA ROPA]

grazie mille, che bello trovare risposte! Mi chiedo perchè non mi sono iscritta prima!!!
Ho comprato il libro...incomincio a studiare