Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[jk83]

Buonasera,
volevo chiedere se in un azienda certificata deve esserci il ''giusto'' rapporto responsabilità(dettato dall'organigramma) -livello di inquadramento,se c'è qualche annesso a normative che regola il tutto o se deve essere solo il buon senso a dettarlo?
grazie mille a tutti in anticipo.

[QualitiAmo - Alberto]

La certificazione, purtroppo, non c'entra nulla.
Un'organizzazione che abbia a cuore i dipendenti, che sia certificata o meno, cerca sempre di legare responsabilità e inquadramento ma ormai fuori dalle aziende c'è la fila di persone che devono lavorare ed è pieno di posti dove devi prendere quello che c'è.

La risposta alla tua domanda, quindi, è no. Non c'è nulla che riguardi la certificazione su cui si possa fare leva.
Ci sono i contratti, però, ma quella è tutta un'altra storia.
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Alberto - Staff di QualitiAmo

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[MikiMarru]

E' anche però vero, così mi dice un responsabile HR di un cliente, che è importante che una certa coerenza ci sia, perché in caso di lite giudiziale anche i documenti del sgq da cui risulta che la persona svolge determinati compiti possono essere considerati (es. assunto come impiegato, ma che di fatto svolge mansioni direttive).
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Credo fermamente nel detto: "Non ti do il pesce, ma la canna da pesca, e ti insegno a usarla, perché tu possa pescare da solo". E' possibile che la mia risposta sia da intendere in tal senso.

[QualitiAmo - Alberto]

Se vai in giudizio a contestare il tuo inquadramento contrattuale sicuramente. Servono le prove che tu abbia svolto mansioni non previste dal tuo livello.
Il discrimine, peró, non è tra azienda certificata e azienda non certificata. La Iso 9001 in questo caso non c'entra se non per il fatto che i documenti del sistema possono provare quali mansioni hai svolto.
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Alberto - Staff di QualitiAmo

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[MikiMarru]

Vero Alberto
che poi abbiamo dato entrambi per scontato che si parli di certificazione ISO 9001, se si parlasse di SA 8000 il discorso potrebbe essere diverso
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Credo fermamente nel detto: "Non ti do il pesce, ma la canna da pesca, e ti insegno a usarla, perché tu possa pescare da solo". E' possibile che la mia risposta sia da intendere in tal senso.

[QualitiAmo - Alberto]

Hai perfettamente ragione, non ci avevo pensato. In questo caso il discorso cambierebbe!
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Alberto - Staff di QualitiAmo

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[jk83]

Grazie mille delle risposte! :-)

[sly_1982]

Ciao JK83.
L'Organigramma Aziendale dev'essere chiaro e i ruoli e le Responsabilità devono essere definite all'interno dell'Organizzazione. Questo lo dice la Norma.
Poi anche tutto il resto (inquadramenti, mansioni, valutazione e formazione, etc...) fa parte della Gestione del Personale, ma non è necessario metterlo nell'Organigramma. Le varie figure hanno i rispettivi Mansionati, Profili di Ruolo, etc...
L'Organigramma riporta sinteticamente i riferimenti e le Responsabilità aziendali.
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"La libertà più grande che ho guadagnato è quella di non preoccuparmi più di cosa accadrà domani, perchè sono felice di ciò che ho fatto oggi." - E.Snowden