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Il forum sulla Qualità di QualitiAmo
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ldf
Nuova recluta del forum
Registrato: 18/07/14 16:26
Messaggi: 18
Residenza: Bologna
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 Inviato: Ven Lug 18, 2014 5:52 pm Oggetto: ... molto lieto :-) |
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Mi chiamo Luigi, sono un broker di assicurazioni.
L'azienda di cui sono il fondatore (medio-piccole dimensioni, 16 collaboratori) ha scelto di reagire alla crisi assumendo giovani brillanti e "vergini" del mestiere, da lasciare a briglia sciolta (quasi) perché potessero portare freschezza, energia e novità. Un successone.
Ora, penso, nel nostro particolare settore, è il momento della crescita accelerata o del declino. Per questo stiamo facendo un po' di M&A. Il secondo target col quale ci rapportiamo è grande poco meno di noi, alto livello di professionalità e cultura.
Ho pensato di concepire la partnership non a partire dal lato finanza, ma dalla creazione di una linea specialistica di risk management informatico.
Tutta la progettazione ho provato a pensarla in termini di workflow e di qualità.
Eccitante, bellissimo... ma sto annegando.
Che almeno il naufragar sia dolce in questo mare.
Un saluto e un grazie a tutti i tanti grandi competenti frequentatori di questo sito immenso. |
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QualitiAmo - Alberto
Moderatore
Registrato: 10/11/09 11:26
Messaggi: 4567
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ldf
Nuova recluta del forum
Registrato: 18/07/14 16:26
Messaggi: 18
Residenza: Bologna
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| Inviato: Sab Lug 19, 2014 8:16 am Oggetto: |
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Buongiorno Alberto e grazie del riscontro.
Qual è il luogo giusto per raccontare il nostro percorso? Forse in "La qualità applicata"? |
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26589
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Paoloruffatti
Yoda
Registrato: 26/07/08 11:05
Messaggi: 4071
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| Inviato: Sab Lug 19, 2014 9:18 am Oggetto: |
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Ciao Idf,
siccome non ho ancora visto il tuo post in "qualità applicata" ti scrivo qui: Stefania capirà.
sono stato colpito dal tuo entusiasmo e dalla risposta che tu dici entusiastica dei tuoi ragazzi/colleghi.
Tu li chiami dipendenti, .... ma sono davvero dipendenti o pagati a risultato: se portate a casa le polizze tra i denti bene!...se no niente soldi ...e poi delle spese ne parliamo!
Scusa per la mia diffidenza ma la vecchiaia mi suggerisce sempre di verificare tutto.
Poi non ho capito quando parli di " partnership":
| Citazione: | | Ho pensato di concepire la partnership non a partire dal lato finanza, ma dalla creazione di una linea specialistica di risk management informatico. |
con chi questa partnership: con i clienti o con i tuoi collaboratori, nel senso che se si tratta dei tuoi collaboratori mi pare di capire che, a parte l'aggettivo informatico, tu voglia responsabilizzare i ragazzi in base al fatto che se ti portano una polizza "rischiosa" avranno unan valutazione diversa da un altro che ti porta una tranquilla; è così?
Se invece si tratta di rapporto col cliente il discorso mi piace di più, ma ti prego di spiegare meglio il tutto.
Grazie
Paolo Ruffatti |
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ldf
Nuova recluta del forum
Registrato: 18/07/14 16:26
Messaggi: 18
Residenza: Bologna
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| Inviato: Sab Lug 19, 2014 9:22 am Oggetto: |
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Buongiorno Paolo.
Questo interessamento, così articolato, è consolante e stimolante. GRAZIE!
Sto scrivendo il post preannunciato. Lì troverai alcuni chiarimenti. Altri, li inserirò qui subito dopo.
Temo molto di scrivere roba troppo lunga, articolata e, alla fine, illeggibile. Ecco, questa affermazione potrei farla diventare quella specie di aforisma riportato sotto il nome :-))
Luigi Di Francesco |
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ldf
Nuova recluta del forum
Registrato: 18/07/14 16:26
Messaggi: 18
Residenza: Bologna
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| Inviato: Sab Lug 19, 2014 12:01 pm Oggetto: |
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Ringrazio Paolo di darmi l'opportunità di offrire qualche altra informazione. Nel post di stamattina in "La Qualità applicata", ho cercato di chiarire che partnership lo riferivo a una società come la nostra, magari con caratteristiche diverse, e con l'aggiunta di ulteriori soggetti con mansioni specifiche. Nel caso specifico si tratta di un progetto di commercializzazione di un servizio-prodotto informatico/assicurativo propedeutico a una acquisizione basata sulla capacità di collaborare.
Vengo ora ad aggiungere qualcosa, partendo dalla citazione:
| Citazione: | | Tu li chiami dipendenti, .... ma sono davvero dipendenti o pagati a risultato: se portate a casa le polizze tra i denti bene!...se no niente soldi ...e poi delle spese ne parliamo! |
In effetti "dipendenti" è fuorviante.
I dipendenti, in senso tecnico sono solo sette; poi c'è un account a "provvigioni", ben otto i soci, di cui cinque vecchi e tre giovani.
All'inizio della crisi abbiamo inserito in tre anni sette persone under 30, con curricula brillanti dal punto di vista universitario e con esperienze significative sul piano internazionale, ma a digiuno del nostro lavoro.
Ad essi abbiamo chiesto di non imitarci, di non utilizzare la cultura dei vecchi, ma di far valere la loro freschezza, la loro cultura, le loro aperture.
Si sono così "inventati" una specializzazione nelle energie rinnovabili che in pochi anni ha fatto di noi un player tra i più importanti nel settore.
Tre di questi ragazzi sono ora soci alla pari (tutti gli otto soci hanno quote paritarie). Ovviamente hanno pagato un prezzo poco più che simbolico per le loro quote.
Insomma, siamo una azienda parecchio atipica, con alcune caratteristiche molto positive (ambiente, team, partecipazione, desiderio...), ma anche fragilità e lacune significative.
Il mondo dei broker ha caratteristiche particolari. Mi limito a citare alcune, come la cosiddetta gratuità del brokeraggio, il conflitto di interessi (visto che sei mandatario dell'assicurato, ma pagano le compagnie di assicurazione), la mancanza di gestione della leva prezzo, del tempo dedicato al cliente, l'obsolescenza media elevata e comunque il sottosviluppo del settore dal punto di vista della cultura I.T., della organizzazione aziendale, della cultura manageriale, la dimensione insufficiente della stragrande maggioranza delle imprese, la vecchiaia ...
Alle giornate di formazione che la nostra associazione dedica agli AD, la platea è costituita per oltre l'80% da ultrasessantenni e da oltre il 95% da uomini.
Noi stiamo cercando di crescere, di cambiare, ma non è davvero facile. La crisi, non solo economica, e le tipicità del settore, mi sembra, stiano dando nuove aperture e la forza di evolvere. Certo, non a tutti, ma questo è il lato sfida e opportunità.
Se qualcuno fosse interessato a saper di più, con gratitudine, sono a disposizione.
Luigi Di Francesco |
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sly_1982
Maestro Oogway
Registrato: 24/10/12 08:28
Messaggi: 3556
Residenza: Provincia di Brescia
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| Inviato: Lun Lug 21, 2014 8:15 am Oggetto: |
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Benvenuto Luigi! 
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"La libertà più grande che ho guadagnato è quella di non preoccuparmi più di cosa accadrà domani, perchè sono felice di ciò che ho fatto oggi." - E.Snowden |
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