Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[bull]

ho per le mani una questione abbastanza delicata: due persone che appartengono a due aree aziendali diverse si rifiutano di collaborare tra loro al fine dell'applicazione di procedure e qualità perché non si parlano e non si sopportano.

ora, senza ricorrere a provvedimenti disciplinari o altre cosucce pesanti, vi è mai capitato di dover gestire una cosa del genere e se sì come avete fatto (o se no come fareste?)

ogni consiglio è ben accetto...mi stanno facendo diventare pazzo!

[Simo]

Immagino tu abbia già provato a farli sedere uno davanti all'altro per fare un ragionamento mediato da te, vero? :?

[bull]

almeno una decina di volte...sono alla disperazione :cry:

[dario]

bull, sei un po' troppo sul generico.
dipende anche da che procedure si tratta.
1) Prima soluzione: la soft: parlare, comunicare, negoziare.
Non va? allora vai al punto 2

2) Magari basta riingegnerizzare (si dice?) il processo e accontenti entrambi. Ah, non va? allora vai al punto 3) ihihih...

3) Oppure magari basta agire di diplomazia (quella bastarda dentro) facendo circolare qualche voce strana che fa loro capire che basta poco per migliorare le relazioni ed il proprio lavoro... un po' di umiltà, una aggiustatina alla cresta del galletto e via, nuovo look, nuova vita...
no?
vai al 4)

4) boh ? mah?

[Brodo Primordiale]

Secondo me può aiutare una chiacchierata illuminatrice con i due tizi e con uno dei membri della Direzione.

Non c'è bisogno che la discussione prenda una piega punitiva ma si sa che entrare in certe stanze fa abbassare all'improvviso le creste a tutti i galletti.