Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Guerra]

Secondo voi un cliente potrebbe richiedermi documenti relativi ai miei audit interni? Parlo dei report, riesami e non del semplice piano/calendario.
Sarei tenuto a fornirli?
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Per qualche dollaro in più

[QualitiAmo - Stefania]

Dipende da quello che avete stabilito sul contratto e da quanta trasparenza gli avete garantito.

In assenza di qualcosa di scritto puoi tranquillamente negargli questa tipologia di documenti e starà a te fare una valutazione su come procedere che, in questo caso, sarà squisitamente commerciale.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

[Guerra]

Potenziali clienti.
Aziende che richiedono documentazione per verificare la possibilità di eventuali forniture.
Mi sembra davvero troppo poco.
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[#34]

Troppo poco, concordo.
Un potenziale cliente prima di spingersi in tali richieste dovrebbe farvi richiesta di audit e poi eventualmente, nel corso dello stesso, provare a chiedere. Lo vedrei più normale.
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In Lak'Ech !

[dario]

Io credo che se non avete nulla da nascondere e il riesame è fatto bene è un ottimo documento che dimostra trasparenza e buona volontà verso il potenziale cliente.
Purtroppo a volte quando si redige un riesame si dimentica che sarebbe ottimo trattarlo come un documento pubblicabile.

Si può preparare un riesame con allegati, allegati con i dati sensibili e con eventuali decisioni strategiche che devono rimanere interne.

Io ho, tra diverse soluzioni intermedie, 2 casi estremi:
Un riesame che è nel contempo un rapporto annuale (100 pagine, dove in entrata abbiamo un managment summary con l'essenziale, parte pubblicata perfino sul sito web dell'organizzazione) e un'altra organizzazione che prepara un riesame di una pagina in excel con una supersintesi degli elementi della normativa riesaminati e con una serie di "link" agli allegati che supportano quanto documentato nel riesame di una pagina in excel.

[Guerra]

Grazie delle risposte.
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