Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[roberto81]

Buongiorno,
sono entrato attivamente in azienda da Novembre 2013, la persona addetta alla qualità in precedenza è uscita ad Agosto 2013.
Mi sono accorto che da Luglio 2013 a Dicembre 2013 non sono stati
eseguiti gli audit programmati. L'ispettore esterno che li presiedeva (ho copie di documenti firmati da lui) non ha nessun contratto firmato con l'azienda, e la proprietà non sà niente di lui.
Come ci si deve comportare con gli audit interni che non sono stati tenuti?

Grazie mille per la risposta
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Roberto C.

[dario]

Ciao Roberto,
tu ripianifichi il piano d'audit e vedi se ci sono audit non fatti prioritari (li metti in testa alla lista) e procedi auditando come si deve.
Se il predecessore ha lasciato casino tu inizia invece bene, che ti sarà di tutto vantaggio.

[QualitiAmo - Stefania]

[sly_1982]

Ciao Roberto.
Sul piano degli audit interni metti la data effettiva con una nota "posticipata" sopra la data. Sulla relazione dell'audit potrai mettere delle note che spiegano il perchè non è stato effettuato, magari evitando di essere polemico, con un bel "per riorganizzazione interna dell'ufficio qualità", che potrebbe bastare. Anche a me è capitato, ma non ci è mai stato contestato dall'ente certificatore e neppure dei clienti. (A volte capita anche l'imprevisto, e la persona auditata deve partire con urgenza per 1 settimana all'estero. Posticipi con motivazione.)
E' un bel problema invece se non li effettui, dopo che li hai programmati. Falli pure anche adesso a gennaio, ma falli. Il ciclo va completato, il sistema va verificato.

Buona giornata.
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"La libertà più grande che ho guadagnato è quella di non preoccuparmi più di cosa accadrà domani, perchè sono felice di ciò che ho fatto oggi." - E.Snowden

[MikiMarru]

Ti consiglio quanto prima un ciclo di audit fatto bene, prendendo il tempo necessario/opportuno.

Anche alla luce del post sul progetto di miglioramento.

Almeno se ci sono altre scheletri da qualche parte saltano fuori per tempo.
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Credo fermamente nel detto: "Non ti do il pesce, ma la canna da pesca, e ti insegno a usarla, perché tu possa pescare da solo". E' possibile che la mia risposta sia da intendere in tal senso.

[Paoloruffatti]

Scusate un OT, in cui è implicato Dario.....
ciao intanto;
ho visto che hai messo nella tua frase finale la ricorrenza di Bakunin ...e magari sei vicino a Lugano....
hai presente
....addio lugano bella,
o dolce terra mia!
cacciati senza colpa,
gli anarchici van via
e partono cantando,
con la speranza in cuor
........
una canzone cantata con rabbia e rassegnazione dagli anarchici, contro il governo della Svizzera che si era piegato al diktat del tiranno di cacciare gli anarchici.
.
E' un'occasione per dirti ciao (non perchè vai via!, eh!)
e dirti grazie per i ricordi mossi da questa canzone, cantata con gli amici in gioventù.
Paolo

[Paoloruffatti]

ciao Roberto 81, ho visto che già Stefana si è spaventata della tua frase (quella da lei riportata come citazione), come è successo me adesso. Ma come fa l'azienda a non conoscere il suo consulente......... mi è capitato una volta sola di vedere che c'era una combutta vergognosa tra l'ente certificatore ed il consulente; se è questo il caso, direi di charire con l'azienda che non si tratta di qualità, quella che hai preso in mano piuttosto si chiama camurria ...ma se l'azienda è consapevole e paga, (indaga disceretamente sulla questione) lascia perdere: rischieresti di perdere il posto tu!
Ciao e auguri
Paolo

[Click]

io ho dovuto fare la stessa cosa.. in 15 gg ho dovuto fare tutti e i 15 audit aiutato da un consulente perchè sono nuovo in questo campo.. purtroppo alle tante AC che ho mandato ho avuto pochissime risposte ora ho sollecitato ma devo ad a uno a uno fargli capire l'importanza della cosa

[Templ1971]