Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[KK]

No, dalle vostre risposte mi sa che non mi sono fatto intendere io bene.
Provo a cambiare la forma della frase così da far arrivare meglio il mio k-pensiero.


Voi dite che vorreste aprire NC perchè una procedura viene resa effettiva senza aver verificato che sia stata compresa dagli attori ed applicata.
Io invece ho sempre visto che il processo cambia, gli attori comprendono il cambiamento e lo applicano prima ancora che io metta mano alla procedura e quando lo faccio arrivo in ritardo.
Questo perchè spesso la procedura della qualità non è vista come lo standard a cui rifarsi ma carta straccia che serve a far burocrazia.
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