Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Sersimone]

Ciao a tutti; in questo periodo sto lavorando per la certificazione ad un istituto di vigilanza privata; i servizi che erogano sono quelli della scorta e del trasporto valori; dato che l'audit sarà a breve, ed essendomi messo in contatto con l'auditor, quest'ultimo mi ha precisato che vorrebbe analizzare la fase di carico dei furgoni porta valori nel caveau. E qui nasce il problema; l'ordinanza prefettizia a cui deve sottostare ovviamente l'istituto prevede che l'accesso al caveau sia solo per li addetti autorizzati, e nessun estraneo può ricevere autorizzazione ad entrarvi.
Così ho pensato che l'auditor potrebbe seguire la fase di carico attraverso telecamere di sorveglianza in sala operativa; voi che dite potrebbe andare, anche perchè non penso possa essere altrimenti, d'altra parte in un ambiente del genere ci sono determinate regole a cui nessuno, nemmeno un auditor, può sottrarsi o ricevere determinati permessi.
Eh lo so, è una situazione ambigua, e per tutta la fase di costruzione del sistema non è stato facile convivere e far convivere i processi aziendali da loro regolati in tutto o quasi da ordinanza prefettizia con la documentazione e la gestione della qualità....ma sarebbe proprio noioso ora che tutto sembra posto in un buon equlibrio che l'auditor mi faccia problemi per il suo raggio d'azione ridotto. ciao e grazie!
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[ovetto]

Ciao Sersimone. Credo proprio che il tuo auditor non avrà nulla da obiettare per la soluzione scelta.

Per maggior sicurezza, comunque, prova a parlarne direttamente con lui: se è abituato a certificare realtà organizzative come quella dove stai lavorando tu, saprà sicuramente che ci sono delle regole ben precise per quanto riguarda la sicurezza.

[rouge]

Si anche io credo sia meglio parlarne prima con lui..ma non dovrebbero esserci problemi nell'attuare la procedura che dici..

[Stregatto]

Eccomi! Scusate l'assenza ma ieri è stata una giornata campale!

Sersimone, veniamo a noi! Direi che gli amici ti hanno già dato indicazioni utili: mi sembra che tu abbia fatto la scelta migliore. Facci sapere com'è andata, ok?

[Sersimone]

Ciao a tutti e grazie; scusate ma ieri ero fuori tutto il giorno....bene, farò tesoro dei vostri consigli; la prossima settimana dovrò sentirmi con lui e gli spiegherò il tutto. Grazie a tutti, alla prossima, o meglio al prossimo dubbio!
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[Stregatto]

I dubbi sono la nostra ricchezza! Chi lo diceva??? Non mi ricordo!