Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

Peppolo · Inviato: Ven Set 21, 2012 3:14 pm Oggetto: Parentopoli!

Buongiorno a tutti. Vorrei un parere da parte "tecnico" su un caso aziendale che mi si è presentato. La Responsabile Qualità (oltre che resp. Amministrativa) di una società di medie dimensioni, circa 60 dipendenti, viene puntualmente bypassata per colpa dei numerosi vincoli di parentela che ci sono tra direzione e dipendenti. Come evitereste questo problema?

Grazie a tutti.
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Se mi rilasso collasso.

Paoloruffatti · Yoda Registrato: 26/07/08 11:05 Messaggi: 4071

Il problema si risolve in una o due maniere:
1) E' bene che la Signora lasci perdere, se no si infogna e presto o tardi sarà costretta a presentare la lettera di dimissioni!
2) Che presenti la lettera di dimissioni subito (accelera la evidente ed unica risoluzione del problema,

La seconda soluzione ha anche il notevole vantaggio che si salva il fegato da travasi di bile quotidiani.

Qualsiasi missionario che predichi la pace nel mondo non conosce la cattiveria e la spocchia dei figli/nipoti/cognate che spesso sono di una ignoranza abissale e si credono per lo meno dei novelli Einstein o giù di li e vanno in giro a far danni!
Ciao

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

Ciao Peppolo e benvenuto su QualitiAmo. Smile

La tua domanda, purtroppo, è abbastanza comune perché sappiamo bene come funzionano le aziende italiane e, spesso, quando non sono parenti sono amici o amici degli amici. Situazione comune, insomma.

Detto questo, provo ad essere meno drastica di Paolo anche perché oggi un lavoro bisogna tenerselo perché la situazione non è delle migliori.
Bisognerebbe, però, sapere quali siano le situazioni classiche in cui avviene questo scavalcamento. Lo scopo è capire se ci troviamo davanti a una lacuna nei processi e in come sono stati progettati e rappresentanti (caso semplice da risolvere, almeno sulla carta) oppure se lo scavalcamento riguarda il prendere decisioni o altre cose simili.

Puoi darci qualche dettaglio in più?
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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#34 · Inviato: Ven Set 21, 2012 4:48 pm Oggetto:

Il consiglio di Paolo credo sia dovuto al fatto di aver provato qualsiasi altro modo ma.....se uno e sordo è sordo!
A volte è più proficuo cambiare strada che continuare a sbattere a testa contro un muro di cemento. (altro topic più o meno sullo stesso filo conduttore http://www.qualitiamo.com/phpBB2/viewtopic.php?t=9999&highlight=)
Tutto passa per la dirigenza, se non si è legittimati da quella meglio restare a casa.
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In Lak'Ech !

#34 · Inviato: Ven Set 21, 2012 4:54 pm Oggetto:

Chi pensa di essere uno scienziato è meglio che cambi ditta.. Smile

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In Lak'Ech !

2p71828 · Inviato: Ven Set 21, 2012 5:55 pm Oggetto:

C'è autorità e autorevolezza

quello che manca nella società descritta da Peppolo è sicuramente l'autorità che dovrebbe derivare dalla posizione occupata.

tuttavia in parte si può sopperire con l'autorevolezza ovvero dalla stima dei clienti, dall'essere in grado (magari l'unica) di sbrogliare situazioni critiche, dalla personalità, dalla cultura/know-how.

Le lotte a muso duro per ritagliarsi il rispetto si devono fare e formano il carattere. Se non bastano per questo impiego saranno di palestra per il prossimo
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Peppolo · Inviato: Ven Set 21, 2012 5:59 pm Oggetto:

Stefania il caso è molto più vicino allo scavalcamento dei ruoli. Nel senso che questa persona è autorizzata a prendere decisioni e il titolare vuole che questa persona prenda decisioni. I parenti non vedono di buon occhio questa persona perchè ha scavalcato nelle gerarchie un parente del titolare (o più, visto che ci sono almeno 13-15 persone legate da vincoli di parentela). Le procedure sono ancora in fase di implementazione, ma nelle discussioni con la direzione è emerso questo aspetto che lui vuole assolutamente gestire.
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Se mi rilasso collasso.

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

Dunque, Peppolo, scrivi che le procedure sono ancora in fase di preparazione. Questo credo che sia un nodo fondamentale.
Fino a quando le cose non saranno normate in un certo modo, sarà difficile spiegare (e soprattutto far capire) a chi scavalca che certe decisioni dovrebbero essere prese da altri.

Se la Direzione ha ben chiaro tutto questo e vuole appoggiare la sua Responsabile Qualità io consiglierei di puntare tutto su un buon lavoro di studio dei processi e di scrittura di come debbano essere svolti.
Non fate, però, l'errore di scrivere qualcosa che ingessi l'organizzazione (non funzionerebbe e sareste facilmente attaccabili da chi non vede di buon occhio la collega) ma stabilite come si debba svolgere il lavoro e poi pretendete che venga fatto (in questo la Direzione sarà fondamentale).

Una volta creata la struttura, il suggerimento di 2p71828 direi che sarà assolutamente prezioso.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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Marco M · Inviato: Ven Ott 05, 2012 9:17 am Oggetto:

Credo che sia comunque compito della direzione investire ufficialmente di autorità la persona in questione. Ovviamente la stessa dovrà dovrà dimostrare aautorevolezza ed autorità. Credo che questo non succeda solo dove ci sono parenti, ma anche amici.

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Marco-
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Slender Man · M.A.S.P. Registrato: 20/04/12 14:28 Messaggi: 3222

Che sia benedetto il nepotismo!
Se le aziende avessero solo manager capaci, ci sarebbero meno posti di lavoro!
Oggi invece per fortuna per ogni figlio, cugino o cognato impreparato buttato nella mischia servono 4-5 pompieri/smazzagrane/consigliori/michiamoWolfrisolvoproblemi.
Uno studio della CCIAA di Pontremoli ha quantificato che nelle aziende da 16 a 1666 dipendenti il fattore "figlia da piazzare nel reparto commerciale" incrementa l'occupazione del 12,7%.
Il fattore "genero scemo da mettere a capo della produzione" genera un volume d'affari di 21,4 M€/anno solo in consulenze.

E' in fase di presentazione una bozza di DDL che Passera presenterà entro Natale per dare una scossa allo sviluppo: vieterà di inserire i familiari nei CdA. O li tieni fuori dall'azienda, o li metti in ruoli operativi, dove i frutti delle loro decisioni siano concreti e tangibili. Ho grandi speranze.
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"It's my way, or the highway." (James Dalton, Esq.)
"Manly hearts to guard the fair" (Job Description)

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

Frankie · Inviato: Ven Ott 05, 2012 9:28 pm Oggetto:

sly_1982 · Inviato: Sab Ott 27, 2012 9:19 am Oggetto:

Ciao Peppolo. Purtroppo è un male tipico italiano.
Anche nell'azienda dove lavoro io è così. I ruoli chiave sono in mano a parenti o "donne facili"...
Rassegnati perchè non si può ragionare con una Direzione che approva questi comportamenti, neppure di fronte ad evidenze.

...non ti resta che trovare un altro posto, o pazientare, visto che è un momento difficile.
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"La libertà più grande che ho guadagnato è quella di non preoccuparmi più di cosa accadrà domani, perchè sono felice di ciò che ho fatto oggi." - E.Snowden