Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Coccinella]

La norma richiede che vengano mantenute informazioni sulla natura delle non conformità.
Cosa si intende esattamente secondo voi? Dove si sono sviluppate? Cioè presso quale cliente o reparto?

[pterix]

Aspettiamo i più esperti ma direi che dovrebbe voler dire mantenere informazioni sulla descrizione della NC, sulle disposizioni prese per risolverla e sulle eventuali azioni correttive intraprese.

Sbaglio?

[Simo]

Io ho sempre considerato la natura delle non conformità come qualcosa che riguarda la documentazione che le accompagna e le caratteristiche di ognuna.

Ad esempio puoi dividere le NC a seconda di dove si sono verificate durante il processo: in produzione o dopo la fase produttiva (danneggiamento per movimentazione, confusione sulle parti da spedire, ecc.)

[Blackcloud]

io, in parte per logica e in parte in accordo con l'auditor prima della visita di certificazione, provvedo ad archiviare le NC in originale nel raccoglitore documentale ISO adibito, in modo da porterne disporre in ogni momento, riponendo inoltre copia delle stesse nelle cartelle di commessa, in maniera da poterle notare ad ogni controllo-revisione della cartella stessa. è un po' laborioso, ma funziona.