Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

Simo ci ha inviato un tutorial in inglese su come strutturare un processo, descriverlo e migliorarlo.
Grazie! Very Happy

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Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA

IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO

HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

Simo · Inviato: Lun Apr 21, 2008 9:20 am Oggetto:

Prego!

Comunque, i passi fondamentali per scrivere un buon processo sono:

- chiarirsi le idee sul suo scopo

- elencare gli obiettivi che si vogliono raggiungere

- descrivere le attività come avvengono (situazione As-Is)

- se necessario aggiungere tutti i dettagli relativi ad ogni attivitrà (documenti utilizzati, registrazioni, istruzioni di lavoro, ecc.)

- elencare i responsabili di ogni azione e tutte le persone coinvolte

- vedere cosa non funziona e come si può migliorarlo

Spero che il tutto possa essere utile a chi affronta per la prima volta processi e flussi. Shocked

Stregatto · Inviato: Lun Apr 21, 2008 9:30 am Oggetto:

Grazie! Discorso interessante anche per chi questo lavoro lo fa già da anni, c'è sempre da imparare.

dario · Inviato: Lun Apr 21, 2008 3:30 pm Oggetto:

Simo · Inviato: Lun Apr 21, 2008 3:59 pm Oggetto:

Certo, hai assolutamente ragione! Very Happy

dario · Inviato: Lun Apr 21, 2008 8:46 pm Oggetto:

ragione? sempre!
ihih, scherzi a parte, mi piace "criticare" quando chi raccoglie è positivo e il discorso è costruttivo!
Grazie Simo!