Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[angelo199]

Buon pomeriggio a tutti!
Mi chiamo Angelo e grazie ad un Master sui Sistemi di Gestione per la Qualità, l'Ambiente e la Sicurezza ho avuto accesso ad uno stage presso un'azienda che vuole implementare l'SGQ senza però certificarsi.
Mi ritrovo però ad affrontare uno stage anomalo, senza Tutor o guide che mi insegnino ad applicare praticamente ciò che ho imparato teoricamente in aula. Dopo diversi mesi di tentativi in solitaria sono qui a chiedervi un qualsiasi tipo di aiuto per capire come scrivere procedure ed istruzioni operative in un’azienda, come questa, completamente diversa da altre realtà aziendali, nata da eccezioni e per questo molto particolare nella gestione dei processi.
Ho mappato tutti i processi aziendali ma non riesco a capire come scrivere le procedure, cosa scrivere; tutto a causa di una mia inesperienza a fronte di un ruolo abbastanza difficile e, ripeto, in solitaria.
Qualsiasi aiuto è ben accetto!
Grazie mille anche solo per aver letto il mio post!
Angelo
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Angelo Carlucci

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Angelo e benevuto su QualitiAmo.

Da parte mia ribadisco quanto detto su Facebook e aggiungo un paio di stringhe di ricerca per parole chiave per iniziare a sottoporti qualche lettura che può tornarti utile.

Sono certa che, con un po' di pazienza, riuscirai certamente a scrivere procedure estremamente professionali.

Se, poi, ti servissero consigli specifici...siamo qui!

Procedure

Documenti della Qualità
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[angelo199]

Grazie ancora Stefania
mi metto subito a leggere tutto!
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Angelo Carlucci

[michela87]

ciao Angelo, benvenuto!
Anche io in questo momento sono alle prese con le procedure (mai viste e mai scritte prima d'ora) e sto facendo un po' fatica a redigerle.
Vedrò di trasmetterti quello che sto imparando..

[filippo1974]

Ciao Angelo,

provo a buttarla lì come spunto di partenza: un punto fermo sull'aspetto delle procedure documentate è che la Norma ISO 9001 richiede obbligatoriamente la stesura di almeno 6 procedure:

- Tenuta sotto controllo dei documenti
- Tenuta sotto controllo delle registrazioni
- Conduzione di audit interni
- Implementazione di azioni correttive
- implementazione di azioni preventive
- tenuta sotto controllo del prodotto non conforme

Io direi di partire innanzitutto da queste, che saranno richieste in ogni caso come detto sopra. Può questo essere un utile esercizio per fare esperienza "sporcandosi le mani" su documentazione irrinunciabile.
Dopodiché sta alla tua Organizzazione decidere se sia necessaria ulteriore documentazione (procedure, istruzioni di lavoro, modulistica...)

Ciao
Filippo
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Filippo
Quality System Manager

"E' facile trovare le colpe. E' cercare di fare meglio che può essere difficile." - Plutarco

[angelo199]

[angelo199]

[QualitiAmo - Stefania]

Angelo, mi permetto di darti un piccolo consiglio: perché non apri una discussione dedicata, in modo che i consigli che ti danno gli amici del forum non restino annegati nella sezione delle presentazioni?
Servirà anche per chi, in futuro, dovesse avere un dubbio simile al tuo.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[angelo199]

[Biomolecola]

Ciao Angelo!
Ho frequentato il tuo stesso Master... a breve inizierò lo stage. Speriamo bene!

[angelo199]

[Biomolecola]

mmmh... "ottimo".... dipende dai punti di vista! eheh
crepi il lupo!

[Portello]