Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Nella nostra veste di professionisti della Qualità, prendiamo decisioni tutti i giorni. Alcune sono facili, altri decisamente più difficili.
Forbes (traduzione automatica) ha raccolto per noi alcuni "trucchi" per migliorare il nostro percorso decisionale.

Si va dal "nessuna decisione è per sempre, possiamo spesso cambiare idea" al "raccogliere informazioni" fino ad arrivare al "fate una lista di pro e di contro ma poi non state a pensarci troppo su o non deciderete mai".

Come vedete, semplice buon senso. Nelle decisioni difficili, però, anche un po' di senno può aiutare.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[Quality]

Il mio "metodo" è cercare sempre di usare il buon senso, unito ad una valutazione del rapporto rischi/benefici delle varie possibili scelte.

In ogni caso fa parte del gioco: i professionisti della qualità devono essere "respons-abili", ossia "abili a rispondere".

Ciacciao
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Se lo puoi sognare, lo puoi fare.

[QualitiAmo - Stefania]

Per prendere decisioni è bene adottare un processo ben preciso:

1) valutare le aree di intervento
2) stabilire il "titolo" della decisione (cosa stiamo cercando di fare?)
3) stabilire gli obiettivi
4) stabilire i criteri (i "must" e i "want")
5) le alternative
6) valutare i rischi
7) prendere una decisione

Da domani vedremo ogni punto e lo svilupperemo.

Ammesso che sul forum, a parte me e Dario, sia rimasto qualcuno...
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[QualitiAmo - Stefania]

[QualitiAmo - Stefania]

[QualitiAmo - Stefania]

[dario]

[QualitiAmo - Stefania]

Stress e calo di zuccheri: ecco perché decidere stanca. Questo articolo, tratto da Repubblica, ci spiega come scegliamo e quanto ci costa.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[QualitiAmo - Alberto]

Si può soffrire di fatica per le (troppe) decisioni? Se lo chiede il Corriere e quello che segue è uno stralcio dell'articolo:

La strada del successo
è lastricata di decisioni. E
quindi di fatica.

.....

«Soffrite
da affaticamento da decisione?
», ha titolato il New York Times,
puntando l’indice contro
la moltitudine di scelte che,
quotidianamente, in settori
strategici, si è obbligati a fare.
Lo spunto è arrivato dall’osservazione,
in una prigione israeliana,
della qualità delle sentenze
pronunciate dallo stesso giudice,
nello stesso giorno: gli imputati
della mattina avrebbero
avuto più possibilità di difendersi
rispetto a quelli del pomeriggio,
ascoltati con fretta e nervosismo.
In gioco non sarebbero
entrati né fattori razziali, né
il tipo di crimine, ma il fattore
«fatigue».
Un fattore che rischia di mandare
in corto circuito il meccanismo
della decisione ponderata
e ineccepibile. «Più scelte fate
durante il giorno, più il vostro
cervello cercherà scorciatoie,
percorrendo strade avventate
», ha osservato nel suo editoriale
John Tierney.

.....

Il trucco è prendersi tutto
il tempo necessario. «Il carico
di lavoro non giustifica la superficialità,
quando arrivano i
ripensamenti dell’ultimominuto
è necessario rinviare».

.....

Sembra
che le donne sappiano parare
meglio il colpo. Gli uomini
hanno l’attitudine militare del
generale, sono portati a fare
scelte in solitudine, tirandosi
dietro gli altri. Le donne invece
hanno una tecnica più consensuale,
tastano il terreno:
questo fa perdere un po’ più di
tempo, ma genera un controllo
di qualità preventivo che influisce
positivamente sulla decisione
finale.

.....

Non tutte le decisioni sono
logoranti: il premio Nobel
Herbert Simon ne individuava
due, quelle amministrative, prese
sulla base di dati quantitativi
certi, e quelle più strategiche,
da operare con un certo margine
di rischio, che poi è l’unico
vero fattore che genera stress.
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Alberto - Staff di QualitiAmo

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