Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

pterix · Inviato: Ven Mar 21, 2008 11:30 am Oggetto: Gli audit

Da qualche parte leggevo qualche giorno fa che per fare un buon audit bisogna impostare la checklist in modo da chiedere:

1) cosa si fa normalmente
2) cosa si fa quando bisogna "accelerere" le cose
3) cosa si fa nelle emergenze

Nella vostra esperienza quotidiana di auditor voi lavorate in questo modo?

Vento d'autunno · Inviato: Ven Mar 21, 2008 2:11 pm Oggetto:

Ho sempre sentito di approcci più tradizionali ma chi ha esperienza ti potrà sicuramente rispondere meglio di me.

papero · Inviato: Ven Mar 21, 2008 4:18 pm Oggetto: bella

mai fatto un audit così, perché di problemi ce n'erano già troppi, ma è un ottimo metodo

dario · Inviato: Ven Mar 21, 2008 6:10 pm Oggetto:

se conosci bene il sistema e i processi e le persone, spesso riesci a procedere con semplicissime checklist, a volte anche senza.
Anche io non ho mai usato metodi particolari, perché gli audit da me servono al miglioramento e non sono mai impostati per trovare o creare grane.
Si capisce subito e bene, dopo un po' di audit, con un po' di esperienza, dove conviene scavare.
Smile