Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Questo articolo (traduzione automatica) si chiede se sia meglio ricorrere a misurazioni precise oppure a buone relazioni con le persone.

A me viene da dire che sono entrambi fondamentali. Voi cosa ne pensate?
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[Portello]

Cosa si intende per cruscotto?
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Portello
Più è semplice, meglio è

[dario]

Portello:
Cruscotto = cockpit, quegli strumenti di visualizzazione degli indicatori strategici o anche operativi delle aziende.
Sto proprio finendo il mio oggi e te lo mando per mail come esempio.
ciao

Forum: se le misurazioni sono fatte con i giusti obiettivi un buon mix tra metriche e relazioni offre i migliori risultati.
Uno non esclude l'altro, anzi sono complementari e entrambi necessari.

[Portello]

Grazie Dario.

Il tuo post mi conferma che valgono entrambi:

con buone relazioni si ottengono i risultati
con buoni cruscotti si capisce di quanto si migliora (o peggiora)
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Portello
Più è semplice, meglio è

[QualitiAmo - Stefania]

Scusa, Portello, ho visto tardi la tua domanda. Di cruscotto avevamo parlato brevemente qui. Si possono realizzare in maniera più o meno complessa: dai semaforini che con il rosso, verde e giallo indicano come sta andando un indicatore (stessa cosa se c'è una faccina che ride o è triste) a qualcosa di decisamente più complesso.

Diciamo che servono a darci il colpo d'occhio sui nostri indicatori.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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