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QualitiAmo - Stefania Moderatore
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Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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Auditor Apprendista forumista
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Registrato: 23/03/09 11:29 Messaggi: 59
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Inviato: Gio Gen 27, 2011 12:37 pm Oggetto: |
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A mio avviso lo scopo dei documenti - e in questo caso intendo procedure operative - deve essere quello di agevolare chi li deve applicare, nel rispetto delle linee guida dell'organizzazione. Credo che periodici assessment con le persone che devono/dovrebbero.../dovranno applicarli possano dare valore aggiunto. Quante volte restano lettera morta? |
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dario Enigmatico sorridente
Registrato: 27/11/07 16:30 Messaggi: 3701
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Inviato: Gio Gen 27, 2011 2:55 pm Oggetto: |
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Ottima considerazione Auditor! Sostengo la tua tesi.
Purtroppo è vero che spesso gli unici che leggono le procedure sono coloro che le hanno preparate e noi quando auditiamo.
Quando invece siamo nel ruolo di chi le scrive, dobbiamo però essere attenti a non scriverle per noi o per l'auditor, ma per chi le deve vivere. |
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KK King of Kuality
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Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266
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Inviato: Gio Gen 27, 2011 3:32 pm Oggetto: |
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Sacrosanto!
Ecco perchè, dove posso, io le faccio scrivere direttamente dall'utilizzatore finale.
Nei limiti del possibile, cerco di farmi mandare la bozza completa delle attività e io aggiungo solo la parte "qualitese": intestazione, scopo e campo di applicazione ecc.
Rileggo il testo, correggo errori, chiarisco dubbi, ma nella sostanza è la descrizione di un lavoro fatto da chi lo svolge... meglio di così!
Poi ovviamente mica è sempre domenica... ma quando riesco è un successo! _________________ Konsulente Kualità |
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