Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

tati · Nuova recluta del forum Registrato: 06/12/10 10:33 Messaggi: 35

salve a tutti!
sto aggiornando il manuale di qualità della mia organizzazione ed avrei bisogno di un consiglio. L'azienda non fa utilizzo di outsourcing per nessun processo, visto che la iso 9001:2008 pone molta attenzione a questo punto, devo indicarlo esplicitamente nel manuale?
grazie

KK · King of Kuality Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266

Ciao tati!
Io l'ho accennato, scrivendo una semplice frase che l'azienda non ha attiva alcuna attività di outsourcing.

Wink

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Konsulente Kualità

tati · Inviato: Mer Dic 29, 2010 1:29 pm Oggetto:

grazie kk!
penso che farò così anche io!
Smile

mascalzone79 · Inviato: Mer Dic 29, 2010 4:43 pm Oggetto:

Tati, la risposta è sì. Un cenno non costa nulla e ti evita dubbi con l'auditor.
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Insisti e resisti, ottieni e conquisti!!

dario · Inviato: Mer Dic 29, 2010 7:04 pm Oggetto:

Non vedo perché dovremmo scrivere che non ci sono processi in outsourcing se non ce ne sono.
La norma ci dice di prestare attenzione ai processi in outsourcing ma da nessuna parte ci dice di dire che non ne abbiamo se non ne abbiamo triste1

Cris · Inviato: Ven Feb 18, 2011 11:34 am Oggetto:

Sarei daccordo con te Dario, però l'ultimo ispettore che ho avuto, mi ha segnalato di chiarificarlo per bene sul manuale che non ho outsourcing.
Ciao Ciao

tati · Inviato: Ven Feb 18, 2011 1:31 pm Oggetto:

si si alla fine l'ho dichiarato anche io. Sono d'accordo con Dario, è una formalità, però toglie l'ispettore dal dubbio "non fanno outsourcing o non lo hanno descritto e regolamentato? Twisted Evil

"

Quality · Motivatore Registrato: 26/09/08 15:13 Messaggi: 3369

Se non si fa outsourcing suggerirei di dichiararlo ma, nel contempo, di indicare quali sono le regole (anche di massima) per la gestione di un eventuale outsourcing futuro.

Questo dovrebbe assicurarti anche una certa copertura nei casi di diversa interpretazione da parte degli auditors.

A volte la linea di interpretazione che separa una "fornitura" da un outsourcing può essere infatti molto sottile.
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Se lo puoi sognare, lo puoi fare.

Cris · Inviato: Ven Mar 25, 2011 6:13 pm Oggetto:

Sono pienamente in accordo con l'ultima frase. Ci sono forniture che sono "border line". Vedasi per es. i trasporti.
Io pur sostenendo per iscritto che le forniture di trasporto non sono outsourcing, ho comunque creato una procedura per la loro corretta gestione.

Ciao Ciao

Edken · Nuova recluta del forum Registrato: 23/01/12 12:40 Messaggi: 5

Gentilissima Tati,

Ce ne fossero di aziende come la tua che non fa uso di outsourcing... (sigh)

L.