Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Salam Pa]

Volevo un vostro parere su come procedere con i documenti di origine esterna (specifiche cliente) che riceviamo davvero in gran quantità.

Un auditor mi ha detto che dovremmo stampare tutte le pagine e scrivere sulla copertina se il documento è controllato o meno ma è assolutamente necessario, secondo voi? Abbiamo i documenti caricati a sistema, non basta?

[pingo]

Perché non vi limitate a inserire la dicitura "Documento controllato" direttamente nel vostro sistema informatico? Secondo me dovrebbe bastare.

[papero]

Figurati se devi stampare tutto. Il sistema potrebbe anche essere tutto in rete senza stampare un foglio!
Attento a chi può accedere ai file
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There's a new man in town!

[rouge]

Anche io la penso cosi...basta che sia indicato come documento controllato..credo è...

[Salam Pa]

Il problema è che il tizio dice che, essendo documenti controllati, se io do la possibilità di stamparli senza controllo non sono più, appunto, controllabili. Chi mi assicura che non vengano usate versioni vecchie delle specifiche?

[papero]

Puoi sempre scrivere nella procedura che le stampe sono permesse ma non fanno fede, fa fede solo il file che si trova in quella determinata cartella, modificabile da tizio e reperibile da caio e sempronio.
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[dario]

Papero ha centrato in pieno...
se documenti una bella procedura che specifica che il doumento "master" valido, "la verità" è sempre quella online (intranet) e ti assicuri che tutti conoscono la procedura sei a cavallo.
Anche qui controlli tre o quattro volte con audit mirato e urli se uno gira usando documenti vecchi e non corrispondenti...

[Stregatto]

Sì Dario, tu mi sembri proprio un tipino che urla addosso ai colleghi, eh? Ma va là che non ci crede nessuno!

[Salam Pa]

Bene! Farò come mi avete suggerito! Grazie!

[dario]