Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[rouge]

Ciao, ok appena entrata ho già fatto una cavolata.. scritto un messaggio nel posto sbagliato.. non sono molto abile nei forum.. comunque io vorrei sapere l'iter per diventare consulente qualità, quali corsi bisogna frequentare, a chi bisogna rivolgersi, insomma tutto il necessario per la formazione...Grazie e scusate ancora per l'errore
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Rouge

[pterix]

Io non ti so rispondere perchè, ahimé, sono pure io alla ricerca di un lavoro in questo campo.
Mi sembra che ci sia qualcuno, comunque, che qui fa proprio il consulente ma non mi ricordo chi sia. Forse bull.
Ragazzi! L'aiutiamo questa fanciulla? Forza! 8)

[Stregatto]

Credo che l'unico che qui fa il consulente sia Gibbosky ma non ci giurerei.
Lui di sicuro può darti qualche dritta.
Dal canto mio ti posso dire ce faresti bene a frequentare il classico corso delle 40 ore certificato Cepas che è basilare per la formazione di un professionista della qualità.

Qui trovi qualche esempio ma di questi corsi ce ne sono a bizzeffe:

http://www.qualitiamo.com/corsi/2007092503.html
http://www.qualitiamo.com/corsi/2007100601.html
http://www.qualitiamo.com/corsi/2007101204.html
http://www.qualitiamo.com/corsi/2007083108.html
http://www.qualitiamo.com/corsi/2007083109.html

Tieni conto che non ho fatto una ricerca approfondita, ti ho solo fornito qualche esempio, quindi ti conviene guardare bene cosa c'è in giro.

Per quanto riguarda la formazione puoi prenderti poi dei buoni testi (se ne hai bisogno te li suggerirò) per imparare l'abc sulla materia (ma non so quale sia la tua formazione, magari sai già tutto di qualità)

Secondo me, prima di intraprendere l'attività di consulenza, dovresti anche avere un minimo di esperienza da dipendente, possibilmente ina lmeno due o tre realtà diverse (che lavorino su commessa e su processo). Sarai sicuramente più credibile.

Spero di esserti stata un po' di aiuto. Ciao!

[rouge]

Ciao Stregatto, grazie per i suggerimenti, oggi farò qualche ricerca più approfondita per i corsi di formazione. Qualcosa sulla qualità so già perchè lavorando nella azienda di famiglia, che si occupa di trasporti nazionali in conto terzi,qualche anno fa l'abbiamo certificata però le mie conoscenze sono limitate a qs campo e sono abbastanza superficiali perchè di tutta la procedura si era occupata mia sorella. L'idea di qualche testo da consultare mi alletta e quindi ti sarei grata se potessi suggerirmeli. Ho trovato anche corsi multimediali ma mi sembrano un pò una cavolata visto che non c'è esame finale e secondo me sono poco attandibili.
Grazie per ora... e se avete altri suggerimenti per me... scrivetemeli....
Buona giornata e buon lavoro
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Rouge

[bull]

Ciao rouge.

La tua unica esperienza in fatto di qualità è quella che hai vissuto indirettamente con la certificazione della tua azienda? Se è così dovrai costruirti un buon background con corsi e libri ma ti mancherà sempre l'esperienza e un "occhio clinico" che puoi sviluppare solo dopo aver conosciuto diverse realtà organizzative.

Quello che puoi fare, però, è studiare come le altre aziende hanno implementato il proprio Sistema Qualità e come hanno affrontato i problemi che si sono presentati.
Sei in confidenza con qualche responsabile aziendale? Conosci qualche imprenditore che ti possa aiutare?
E' importante che le realtà che visiterai siano differenti dalla tua, per avere una prospettiva nuova sull'applicazione della qualità.

[rouge]

Ciao Bull, si la mia esperienza è quella che ho vissuto nelle mia azienda, ho buoni rapporti con qualche imprenditore della zona che ha attività diverse dalla mia e quindi posso parlare un pò con loro per conoscere le loro realtà. Mi puoi consigliare qualche testo che posso incominciare a leggere ? Cosi posso crearmi un pò di "bagaglio" personale..che non guasta mai, prima di incominciare con qualche corso di base. Ho visto che di corsi per la formazione ce ne sono a bizzeffe.. tra l'altro sono parecchio onerosi...e quindi vorrei avere le idee ben chiare...
Grazie per i consigli
Ciao ciao
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Rouge

[Stregatto]

Dunque, tanto per cominciare, se te la cavi con l'inglese, ti consiglio "ISO 9000:2000 Handbook" di ASQ. E' un libro completo, esaustivo e non troppo difficile. Direi che è perfetto per avvicinarsi alla qualità. Tieni conto che è un tomone di 900 pagine ma c'è davvero tutto quello che ti serve per avere un'infarinatura generale, compresi alcuni esempi di applicazione della qualità in diverse realtà organizzative.

Io avevo trovato molto carino, anche se decisamente più leggero, anche "Un mondo di qualità... che cambia", edito da UNI. E' un testo molto discorsivo che va bene come introduzione generale, magari prima di passare all'handbook che potrebbe scoraggiarti.

Poi dovresti farti un'infarinatura sulle principali metodologie ma direi che per quelle c'è tempo, hai già da divertirti se affronti questi primi due libri. Magari altri qui ti sanno consigliare qualche altro testo.

Ciao!

[Simo]

Ciao rouge, sono una consulente di sistemi qualità. Ti posso dire che, dopo una laurea in ingegneria, ho fatto parecchia gavetta in molte aziende per farmi le ossa. I libri servono e i corsi pure ma devi vivere dall'interno un'azienda per capire come funziona davvero e più esperienza hai in questo campo meglio è.
Oltre a quanto ti hanno già consigliato ti raccomando una buona formazione sulle tecniche statistiche che ti saranno indispensabili per gestire gli indicatori e per poter applicare metodologie come il sei sigma.
In bocca al lupo!

[bull]

Rouge ti consiglio anche questi testi:

"Strumenti per la qualità e il controllo statistico in azienda" (Franco Angeli)
"I sette strumenti della qualità totale" (Sole 24 ore)

In ultimo potresti dare una lettura ai testi fondamentali dei più grandi pensatori della qualità. Su questo sito trovi tutti i titoli che ti servono.

Buona lettura!

[rouge]

Grazie Bull,
Ieri facendo una ricerca ho trovato un altro testo " Capire la Qualità" sempre di Erika Leonardi pubblicato con Il Sole 24 Ore. Lo conosci ? E' la nuova edizione , del 2007.
Sono veramente impaziente di incominciare la mia lettura... Grazie ancora a tutti per i vs. consigli.
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Rouge

[pingo]

Lo sto leggendo proprio in questo momento Rouge!
Non è male se sei una neofita ma chi è più esperto di me in fatto di qualità mi ha detto che c'è in giro di meglio. Poi vedi tu.
Ciao.

[Stregatto]

Anche a me non è piaciuto moltissimo ma va bene per iniziare...

[pingo]

Sì, è comunque una buona lettura, adatta ai primi passi.