Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Giuliavezzaro]

Ciao a tutti, ogni tanto ricompargo con qualche domanda.

Stavo aggiornando il piano formazione e mi sto facendo una domanda sul calcolo totale delle ore...

mi spiego...

Se io faccio ad esempio 5 riunioni di 2 ora l'una con 10 persone ciascuna riunione come calcolo le ore totali diformazione??

Saranno 10 ore totali o devo anche moltiplicarle per le persone diventando quindi 100??

A mio parare è più corretto 10 ore ma il mio ex consulente mi faceva moltiplicare il tutto voi che dite??

Grazie in anticipo per l'aiuto.

[mascalzone79]

Il criterio che io adotto è moltiplicare le ore per il numero dei partecipanti. I valutatori non hanno mai trovato nulla da ridire. Piuttosto aggiungo anche il costo delle ore di formazione, moltiplicando il costo orario del dipendente per il numero di ore di formazione ricevute.
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Insisti e resisti, ottieni e conquisti!!

[Paoloruffatti]

e magari lo rapporti al totale ore dirette spese nell'azienda/reparto e ottineni così facile facile un indicatore la cui variazione di anno in anno è lo specchio dell'impegno della Direzione nel far crescere il proprio personale.
Ricordate inoltre di aggiungere anche quella fatta per affiancamento.
ciao

[Giuliavezzaro]

ok quindi meglio moltiplicare anche per numero di attetti!!!

avete ragione si ora che ci penso bene!!

Grazie mille!!!

[dario]

siamo in un roveto...
siamo fuori strada...
(sono pungente come la peggior pianta di pyracantha )
esco dall'audit di certificazione iso 9001 (ieri) e abbiamo proprio dibattuto con un bravissimo lead auditor il tema.
Se ci stiamo riferendo alla norma che ci chiede di valutare l'EFFICACIA della formazione e voglio definire un indicatore per questo importante tema, dare una somma di ore di formazione (ttotale, parziale, indicizzato o altro) non ci dirä nulla sull'efficacia.
Se voglio solo un dato finanziario ok, ma per valutare la FC non ci siamo.
Potrei aver fatto fare corsi inutili o troppo difficili o che non ci hanno portato nulla...
Devo trovare un metodo per valutare l'efficacia, la ricaduta sull'azienda.
Lo so che la maggioranza dei certificatori se ne fa un baffo e si accontenat di un numerino e di una formulina "difendibile"... ma davvero non basta.
... se facciamo qualità ...

[Giuliavezzaro]

Dario sempre perfetto!!

in effetti il mio punto interrogativo inizalmente nasceva dal fatto che mettere un dato come 160 ore di formazione in un piano qualità ok ci dice le ore di formazione ma alla fine a cosa serve???!!!!!
Quindi meglio avere 20 ore che hanno servito al personale che 200 senza nessun fine!!!