Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

Vento d'autunno · Apprendista forumista Registrato: 30/10/07 11:43 Messaggi: 78

Appena arrivata ho subito una bella domanda per voi!
Come preparate il diagramma di flusso?
Quali informazioni includete nel vostro disegno?
Come lo realizzate graficamente?
Insomma, voglio sapere tutto, tutto, tutto!

Grazie!

pterix · Inviato: Mar Ott 30, 2007 5:46 pm Oggetto:

Calma!

Dunque...nel diagramma di flusso vanno tutte le informazioni utili per eseguire un certo processo quindi chi fa che cosa, con quali documenti o supporti informativi, ecc, ecc.
L'importante è che a livello grafico sia tutto chiaro!

bull · Forumista fugace Registrato: 21/09/07 10:11 Messaggi: 1365

inizia con l'inserire:
- clienti
- fornitori
- indicatori
- descrizione
- proprietario di processo

l'importante è che i simboli che utilizzi per indicare le varie fasi siano quelli corretti perché il diagramma di flusso deve essere di lettura imediata per chiunque.

fai un uso smodato dei colori, rendi le cose il più intuitive possibile.

rouge · Inviato: Mer Ott 31, 2007 12:47 pm Oggetto:

Allora... il diagramma di flusso è la rappresentazione grafica delle diverse attività di un processo, cioè ti serve per mostrare come funziona un processo e per localizzare eventuali sprechi, eventuali errori, attività rindondanti, ecc.. Quindi per realizzare il tuo diagramma di flusso devi inserire tutti gli indicatori che utilizzi per monitorare il processo in questione.
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Rouge

vincenzominelli · Inviato: Gio Nov 01, 2007 12:32 am Oggetto:

mah! qui la fantasia non ha limiti!!! io di solito utilizzo i flow (fa molto English!) utilizando le figure secoondo i criteri comuni (rombo decisione, ecc) suddividendo le operazioni per i diversi attori del processo per identificare le responsabilità dei processi. disposti su colonne diverse. man mano che output (registrazioni, ecc) vengono creati li identifico in una colonna parallela.
Complicato???? Shocked

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Vincenzo Minelli

gibbosky · Inviato: Dom Nov 04, 2007 11:24 am Oggetto:

In effetti anche noi ( io ed il mio "capo") siamo ormai orientati verso lo snellimento dei sistemi vecchia maniera... ultimamente cerchiamo di consegnare procedure che prima richiedevano pagine e pagine di carta, in un unico foglio sul quale è riportato un flow chart indicante la procedura...
magari a fianco aggiungiamo delle note per farla comprendere meglio !
Il problema in questa pratica è la capacità di astrazione... astrarre quanto più possibile per rendere semplice e snello il sistema...
I flow chart sono oggigiorno quanto di meglio sia possibile per implementare un buyon sistema leggero e allo stesso tempo soido.

ciao a tutti

P.S.

Per chi li utilizza...
Quale metodo utilizzate ad esempio epr trasferire una procedura di 10 pagine in un diagramma di flusso ?

Confrontiamoci.

Stregatto · Inviato: Lun Nov 05, 2007 1:09 pm Oggetto:

Anche a me piace operare in questo modo!
Nelle procedure spesso ci si perde, soprattutto se vengono scritte in un italiano burocratico e arcaico come si vede spesso.

Personalmente non uso nessun sistema particolare per ricondurre pagine di procedure ad un semplice schema di flusso: incluso solo le cose davvero importanti e lascio il resto alla grafica. Funziona!

Vento d'autunno · Inviato: Mer Nov 07, 2007 9:21 am Oggetto:

Benissimo, direi che ci sono tutte le risposte che volevo! Un'ultima cosa: sapete consigliarmi un buon testo che tratti questo argomento dal punto di vista della Qualità?

Brodo Primordiale · Inviato: Ven Nov 09, 2007 12:38 pm Oggetto:

Io purtroppo no ma credo che in internet qualcosa si possa trovare.

Stregatto · Inviato: Ven Nov 09, 2007 4:15 pm Oggetto:

Io trovo straordinario questo testo: Mapping work processes di Dianne Galloway, un riferimento per i diagrammi di flusso.

sonia ligugnana · Nuova recluta del forum Registrato: 28/01/08 17:02 Messaggi: 4

Che tipo di programma/software utilizzate per costruire i diagrammi di flusso (come quelli pubblicati sul sito)?.
Grazie.

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

I diagrammi di flusso pubblicati su QualitiAmo sono fatti con PowerPoint ma un programma migliore per questo genere di cose è sicuramente Visio.
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diangel_al · Inviato: Gio Feb 14, 2008 6:49 pm Oggetto:

io utilizzo Visio, che è veramente eccezionale! nella versione 2007 si possono realizzare le value stream map e le icone per i flussi six sigma. inoltre sono disponibili risorse per la mappatura dei flussi di lavoro ed informativi.
è possibile anche usare excel.
potete utilizzare anche questa risorsa gratuita on line http://www.aiutamici.com/software?ID=11204
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Buona giornata a tutti.

Alessio

dario · Inviato: Ven Feb 15, 2008 8:30 am Oggetto:

confermo, ora visio va bene... almeno un soft che gira con pochi bug... prima era un disastro.
Abbiamo da qualche parte una collezione di flussi come esempio?
Semmai sarebbe utile per i meno esperti?
ciao

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

Li stiamo caricando sul sito piano piano ma per ora ce ne sono solo tre. Embarassed

Promettiamo che cercheremo di completare l'offerta al più presto.
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