Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Ed ecco l'ultimo file di Romanel. Dovrei avere caricato tutto. Grazie davvero al nostro gentile amico!
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

[romanel]

[QualitiAmo - Stefania]

Nel frattempo ci è arrivato un nuovo documento di Romanel. Ecco qui!
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



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[Paoloruffatti]

Caro Romanel,
vedo che si torna al problema NC,
ho visto i tuoi precedenti interventi, che introducono i concetti dell'Automotive (il "tuo" 8D).
I concetti automotive sono, ovviamente, da ministero, o da ufficio UCAS (ufficio complicazione affari semplici);

Apro una parentesi:
l'UCAS era frutto di una satira molto in voga ai tempi del fascismo, un po' come il MINCULPOP, che non significava, come voleva la satira di allora, la sodomizzazione del popolo, ma semplicemente "ministero della cultura popolare" = in pratica era quello che ti spiegava le tue idee, e perciò aveva inventato le veline di carta, da mandare ai giornali alle quali i giornalisti dovevano attenersi, pena botte e olio di ricino.

...... Poi c'è stato un altro che, piu tardi, molto più tardi, ha inventato le veline di carne ed ossa, ma questa è un'altra storia!

Chiusa la parentesi.

Vedo che hai delle buone fonti da cui ricavare delle belle presentazioni come quella del tool dei 5 perchè: per favore. segnala i link a Stefania /Alberto, per poter cercare/condividere altre cose utili.

In realtà, tornando al modulo 8D, se vedi il mio modulo non è altro che una semplificazione dell'8D, per poter applicare anche nelle piccole aziende l'ottimo principio della sequenza logica che lega la NC all'AC e ne chiude il processo di trattamento,con la verifica dell'efficacia.

Ciao e grazie

[romanel]

[2p71828]

il modello 8D di Romanel (per fortuna un altro automotive) è già un "semplificato". Ci sono clienti che impongono modelli di 3 pagine.
E' eccessivo?
Dipende da cosa una vende e da quale livello di difettosità deve garantire.

se dovete garantire 5 ppm, o avete rischiato la vita del cliente finale, dell'operaio del vostro cliente diretto o del paziente in sala operatoria (andrebbe benissimo con le dovute modifiche nel campo sanitario), allora 3 pagine non sono eccessive.

se non siete interessati ad estirpare il problema allora scegliete un altro modello.

non mi sembra di averlo visto nei vari moduli: nell'analisi chiedetevi sempre (lasciate sempre uno spazio nel modulo apposito) se il problema si è già presentato in passato

[Paoloruffatti]

Per Romanel,
il mio modulo è stato pubblicato nel post di Qualitiamo del Mercoledì Mar 03, 2010 8:49 am, assieme a quello di Cris
Ciao

[romanel]

[dario]

Ragazzi, ma lo sapete che leggendo da lontano mi appare polemica (sterile davvero) invece di sviluppo di un discorso che voglia o possa invogliare tutti a cresere?
Capisco che ci sono "eletti" che hanno la fortuna di poter vivere in pieno nel settore dell'automobile, ma dare del "banale" ad un modulo semplice che risolve molti o tutti i problemi di tutto o quasi il mondo NON del settore mi pare un po' un atteggiamento negativo.
Dire poi a Paolo di aggiornarsi... scusami davvero la perplessità!
Paolo è avanti anni... !

Ora mi va di essere attaccato a mia volta, visto che il mio intervento può essere recepito come un attacco, sebbene vuole solo essere una difesa, di tutte le idee, di tutti gli strumenti, semplici o complessi, accessibili o meno, basta che promuovano la qualità!

[QualitiAmo - Stefania]

[Paoloruffatti]

Grazie Dario,
..ma devi avere un po' di pazienza: l'amico Romanel ha giustamente cercato di farci capire che la filosofia dell'automotive è avanti anni (come dici tu) rispetto alla qualità da retroguardia che si vede in molte aziende : qui nel mio nordest c'è pieno!
Ora lui pensa che , avendo io semplificato il modello 8D. abbia voluto tornare indietro, o abbia semplificato troppo lo schema 8D (se vedi infatti il modello 8D originale è una roba da ministero, e l'amico zancky rincara la dose ....e hanno ragione: alla Fiat per fare si che un NC venga trattata correttamente ci vogliono 3 pagine e un team che discute tutte le NC.

Io ho, invece, semplicemente tradotto la filosofia 8D per la bottega del "Bepi Tola", fatta da 5-6 persone (ma anche per l'azienda da 50 persone), in modo che escano dal loro buco e capiscano che la trattazione corretta delle NC, anche le più piccole e "insignificanti" sono la vera e unica occasione per migliorare davvero (altro che il paludato e straparlato kaizen!), e ripeto, aprendo SEMPRE una AC, altrimenti si rischia di "semplificare " davvero, nel senso che si lascia tutto come prima e si butta via carta e tempo prezioso.

Ciao Dario e grazie per la tua stima (spero non mal riposta..... io mi sforzo......)

[2p71828]

non ho voluto fare polemica verso nessuno.
Con Paolo siamo amici e sa che non critico il suo lavoro

Se guardi il mio intervento

le frasi
"se dovete garantire 5 ppm, o avete rischiato la vita del cliente finale, dell'operaio del vostro cliente diretto o del paziente in sala operatoria (andrebbe benissimo con le dovute modifiche nel campo sanitario), allora 3 pagine non sono eccessive.

se non siete interessati ad estirpare il problema allora scegliete un altro modello. "

si riferiscono, come dice anche Paolo, ad una realtà industriale che di estirpare il problema ed evitare che si ripeta neanche ci pensa.
Per molte di queste realtà l'importante è riprendere a vendere, se il problema ritorna dopo un anno o sei mesi viene classificato come fisiologico.
L'importante è essere sinceri e dichiarare nella politica/strategie che non si perseguono lo zero difetti i 5ppm etc

passare dal nulla al non plus ultra del momento è disorientante e difficilmente attuabile quindi anche un modulo di mezza pagina è meglio di niente.

al termine del mio intervento poi volevo focalizzare l'attenzione su un altro aspetto: quante volte lo stesso problema si ripropone nel corso degli anni.

se questo capita allora è il momento per introdurre un 8D più corposo.


Prima di esplodere gli shuttle avevano avuto una marea di problemi in partenza quando la temperatura era bassa, ma nessuno ci aveva dato troppo peso perchè erano sempre riusciti a completare la missione

[2p71828]

mi ero dimenticato

tutti alla macchinetta del caffè e giù di grappa

[romanel]

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Romanel.

Ognuno prende le proprie decisioni in autonomia, non sarò certo io, dunque, a chiederti di cambiare idea.
Mi piacerebbe solo che riflettessi sul fatto che qui nessuno ti ha chiesto di scusarti (le scuse si chiedono ai bambini, gli adulti si regolano da soli).

Credo anch'io che tutte le persone che scrivono su questo forum siano grandi abbastanza per interagire con gli altri e per accettare anche qualche piccola critica, soprattutto se, a loro volta, non ne risparmiano e se la critica viene posta in maniera educata come mi pare sia stato fatto.

Se dopo aver fatto questa piccola riflessione vorrai restare con noi, ne sarò ben felice. In caso contrario ti saluto con cordialità e ti auguro il miglior futuro professionale possibile.

Ciao, spero a presto.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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