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Il forum sulla Qualità di QualitiAmo
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Silvia77
Nuova recluta del forum
Registrato: 29/10/09 17:34
Messaggi: 12
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 Inviato: Mer Nov 18, 2009 6:19 pm Oggetto: Verifica delle funzione del RSQ. |
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Anche io ho una perplessità sul controllo dell'operato dell'RSQ.
Dove lavoro esistono due realtà aziendali, una certificata e una no. Io sono RSQ presso la prima azienda e sono in possesso di attestato di auditor interno. Presso la seconda azienda c'è una persona che ha preso parte ad un corso sulla qualità organizzato dalla regione e alla quale vorrei chiedere di verificare il mio operato di RSQ. E' corretto per voi farlo? Fino ad oggi mi sono sempre servita di un consulente ma dal prossimo anno non sarà probabilmente più possibile.
Mi aiutate a capire?
Ciao ... a presto!
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mascalzone79
Masaniello della qualità
Registrato: 03/09/09 17:59
Messaggi: 1347
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| Inviato: Mer Nov 18, 2009 6:52 pm Oggetto: |
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Che requisiti aveva questo corso regionale? Mi spiego meglio: il corso formava auditor interni/di terza parte sulla ISO9001, oppure forniva nozioni sulla norma? Nel secondo caso, la formazione non basta, devi far sostenere alla risorsa un corso improntato agli audit (vedi le linee guida della ISO19011), oppure erogare stesso tu il corso alla risorsa (hai i requisiti per farlo).
_________________
Insisti e resisti, ottieni e conquisti!! |
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dario
Enigmatico sorridente
Registrato: 27/11/07 16:30
Messaggi: 3701
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| Inviato: Mer Nov 18, 2009 8:48 pm Oggetto: |
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Silvia, ma in realtà cosa devi verificare?
non capisco la domanda, scusami. |
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Silvia77
Nuova recluta del forum
Registrato: 29/10/09 17:34
Messaggi: 12
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| Inviato: Gio Nov 19, 2009 10:02 am Oggetto: |
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Scusa Dario, forse non mi sono spiegata come si deve.
L'Audit Interno che svolgiamo in azienda con cadenza annuale, fino ad ora è stato eseguito da un consulente esterno. Di recente, ho preso parte ad un corso per auditor interno e pertanto ho conseguito la relativa qualifica.
Volendo svolgere l'audit interno senza l'ausilio di alcun consulente, occorre però qualcuno che controlli il mio operato, perchè non posso farlo personalmente.
Ecco perchè chiedevo se potevo utilizzare una risorsa dell'altra azienda.
Il corso che la collega ha frequentato forniva nozioni generali sulla norma, pertanto credo che non sia sufficiente. Oppure no?
Qualora non lo fosse, come è opportuno comportarsi? |
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moonsweet
Amico/a di QualitiAmo
Registrato: 25/01/09 12:56
Messaggi: 250
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| Inviato: Gio Nov 19, 2009 10:09 am Oggetto: |
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seguirei il consiglio di mascalzone!
fai tu un corso alla tua collega circa i rpincipi da seguire durante l'audit e formalizza il corso!!!
A quel punto lei potrà auditarti!
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mascalzone79
Masaniello della qualità
Registrato: 03/09/09 17:59
Messaggi: 1347
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| Inviato: Gio Nov 19, 2009 10:17 am Oggetto: |
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Se il corso era una semplice infarinatura sulla norma, non è sufficiente.
Con il titolo che hai tu, puoi erogare tu il corso alla risorsa, naturalmente documentando il tutto con firme, programma di lavoro, ecc.
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Insisti e resisti, ottieni e conquisti!! |
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LaVioiletta
Nuova recluta del forum
Registrato: 06/11/09 15:08
Messaggi: 8
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| Inviato: Gio Nov 19, 2009 3:36 pm Oggetto: |
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| Silvia77 ha scritto: | Scusa Dario, forse non mi sono spiegata come si deve.
L'Audit Interno che svolgiamo in azienda con cadenza annuale, fino ad ora è stato eseguito da un consulente esterno. Di recente, ho preso parte ad un corso per auditor interno e pertanto ho conseguito la relativa qualifica.
Volendo svolgere l'audit interno senza l'ausilio di alcun consulente, occorre però qualcuno che controlli il mio operato, perchè non posso farlo personalmente.
Ecco perchè chiedevo se potevo utilizzare una risorsa dell'altra azienda.
Il corso che la collega ha frequentato forniva nozioni generali sulla norma, pertanto credo che non sia sufficiente. Oppure no?
Qualora non lo fosse, come è opportuno comportarsi? |
Gli audit interni possono essere svolti da personale qualificato secondo la 19011 - conduzoone audit interni. Se non ha svolto il corso e non è in possesso della qualifica, non può condurre audit |
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LaVioiletta
Nuova recluta del forum
Registrato: 06/11/09 15:08
Messaggi: 8
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| Inviato: Gio Nov 19, 2009 3:50 pm Oggetto: |
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| LaVioiletta ha scritto: | | Silvia77 ha scritto: | Scusa Dario, forse non mi sono spiegata come si deve.
L'Audit Interno che svolgiamo in azienda con cadenza annuale, fino ad ora è stato eseguito da un consulente esterno. Di recente, ho preso parte ad un corso per auditor interno e pertanto ho conseguito la relativa qualifica.
Volendo svolgere l'audit interno senza l'ausilio di alcun consulente, occorre però qualcuno che controlli il mio operato, perchè non posso farlo personalmente.
Ecco perchè chiedevo se potevo utilizzare una risorsa dell'altra azienda.
Il corso che la collega ha frequentato forniva nozioni generali sulla norma, pertanto credo che non sia sufficiente. Oppure no?
Qualora non lo fosse, come è opportuno comportarsi? |
Gli audit interni possono essere svolti da personale qualificato secondo la 19011 - conduzoone audit interni. Se non ha svolto il corso e non è in possesso della qualifica, non può condurre audit |
chiedo venia  ragiono troppo da ente certificatore è necessario che abbia le competenze e sia dimostrato, non che sia necessariamente qualificato nella norma |
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dario
Enigmatico sorridente
Registrato: 27/11/07 16:30
Messaggi: 3701
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| Inviato: Gio Nov 19, 2009 5:37 pm Oggetto: |
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| LaVioiletta ha scritto: | | LaVioiletta ha scritto: | | Silvia77 ha scritto: | Scusa Dario, forse non mi sono spiegata come si deve.
L'Audit Interno che svolgiamo in azienda con cadenza annuale, fino ad ora è stato eseguito da un consulente esterno. Di recente, ho preso parte ad un corso per auditor interno e pertanto ho conseguito la relativa qualifica.
Volendo svolgere l'audit interno senza l'ausilio di alcun consulente, occorre però qualcuno che controlli il mio operato, perchè non posso farlo personalmente.
Ecco perchè chiedevo se potevo utilizzare una risorsa dell'altra azienda.
Il corso che la collega ha frequentato forniva nozioni generali sulla norma, pertanto credo che non sia sufficiente. Oppure no?
Qualora non lo fosse, come è opportuno comportarsi? |
Gli audit interni possono essere svolti da personale qualificato secondo la 19011 - conduzoone audit interni. Se non ha svolto il corso e non è in possesso della qualifica, non può condurre audit |
chiedo venia ragiono troppo da ente certificatore è necessario che abbia le competenze e sia dimostrato, non che sia necessariamente qualificato nella norma |
sole1
in effetti qui stavamo per anteporre al buon senso alcune frasine che la norma vorrebbe fossero sempre interpretate.
Se ci chiariamo che fare audit significa usare strumenti del miglioramento, per il miglioramento, l'obiettivo deve essere il miglioramento e non fare benino (forse) le cosine belline perché poi un omino sia (forse) contentino...
L'omino (l'auditor ISO, che sono io, mi mandate a casa se arrivo e voglio per forza vedere delle crocettine belline in una casellina bellina... Io quando arrivo ad auditarvi voglio vedere persone positive che trovano soluzioni di miglioramento nei limiti di manovra - che sono molto ampi - di una bella norma che va vestita sull'azienda e non l'azienda snaturata sulla norma... ok? non prendermi per kattivik, cerco solo di fotografare in modo ironico la realtà)
:-) |
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LaVioiletta
Nuova recluta del forum
Registrato: 06/11/09 15:08
Messaggi: 8
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| Inviato: Gio Nov 19, 2009 5:49 pm Oggetto: |
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| dario ha scritto: | | LaVioiletta ha scritto: | | LaVioiletta ha scritto: | | Silvia77 ha scritto: | Scusa Dario, forse non mi sono spiegata come si deve.
L'Audit Interno che svolgiamo in azienda con cadenza annuale, fino ad ora è stato eseguito da un consulente esterno. Di recente, ho preso parte ad un corso per auditor interno e pertanto ho conseguito la relativa qualifica.
Volendo svolgere l'audit interno senza l'ausilio di alcun consulente, occorre però qualcuno che controlli il mio operato, perchè non posso farlo personalmente.
Ecco perchè chiedevo se potevo utilizzare una risorsa dell'altra azienda.
Il corso che la collega ha frequentato forniva nozioni generali sulla norma, pertanto credo che non sia sufficiente. Oppure no?
Qualora non lo fosse, come è opportuno comportarsi? |
Gli audit interni possono essere svolti da personale qualificato secondo la 19011 - conduzoone audit interni. Se non ha svolto il corso e non è in possesso della qualifica, non può condurre audit |
chiedo venia ragiono troppo da ente certificatore è necessario che abbia le competenze e sia dimostrato, non che sia necessariamente qualificato nella norma |
sole1
in effetti qui stavamo per anteporre al buon senso alcune frasine che la norma vorrebbe fossero sempre interpretate.
Se ci chiariamo che fare audit significa usare strumenti del miglioramento, per il miglioramento, l'obiettivo deve essere il miglioramento e non fare benino (forse) le cosine belline perché poi un omino sia (forse) contentino...
L'omino (l'auditor ISO, che sono io, mi mandate a casa se arrivo e voglio per forza vedere delle crocettine belline in una casellina bellina... Io quando arrivo ad auditarvi voglio vedere persone positive che trovano soluzioni di miglioramento nei limiti di manovra - che sono molto ampi - di una bella norma che va vestita sull'azienda e non l'azienda snaturata sulla norma... ok? non prendermi per kattivik, cerco solo di fotografare in modo ironico la realtà)
:-) |
ah si si, sono assolutamente d'accordo e anche questo è il mio approcio negli audit, anzi mi da un pò fastidio eheheh quando si crea carta inutilmente e non si sfrutta il lavoco già fatto se cmq soddisfa la norma
ma allora mi sa che ho capito male ehheheeh cioè non si chiedeva se per fare audit interni era necessario avere quallifiche? |
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