Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

bull · Forumista fugace Registrato: 21/09/07 10:11 Messaggi: 1365

in totale non siamo giunti a un accordo mi pare, vero?

Studio Delta · Inviato: Gio Nov 05, 2009 5:07 pm Oggetto:

Processo che ha diretta influenza sulla qualità e rapporto con fornitore privilegiato. In tanti anni che utilizzo il termine outsourcing in questo modo nessuno l'ha mai contestato.

Simo · Inviato: Ven Nov 06, 2009 12:10 pm Oggetto:

Io sapevo che di outsourcing si parla quando qualcosa che veniva fatto in azienda si fa fare fuori. Non credo che importi se il processo è o meno sul certificato. Sbaglio?

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

Questo articolo pubblicato or, ora dovrebbe aiutare a chiarire un po' le idee. Cosa ne pensate?
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

2p71828 · Inviato: Ven Nov 06, 2009 5:42 pm Oggetto:

purtroppo il caso degli odc non calza in quanto svolgono solo parte dell'attività e su documenti/procedure/formulari emessi dall'odc (praticamente sono degli interinali)

comunque mi hanno segnalato questo documento esplicativo (?)
http://isotc.iso.org/livelink/livelink/3553354/Outsourced.doc?func=doc.Fetch&nodeid=3553354

mascalzone79 · Inviato: Ven Nov 06, 2009 6:46 pm Oggetto:

In azienda da noi siamo certificati da 10 anni, e da dieci anni parliamo di outsourcing per i processi citati nell'articolo di Davide Croce. Nessun auditor dell'OdC ci ha mai fatto problemi, perché:
a) tutti i processi affidati all'esterno sono regolamentati in procedure aziendali;
b) i processi affidati all'esterno sono verificati periodicamente con audit interni.

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Paoloruffatti · Yoda Registrato: 26/07/08 11:05 Messaggi: 4071

Grazie Zancky: questo documento ISO TC dovrebbe mettere fine a una trattazione di questoargomento che non ho seguito appieno, perchè mi pareva che si discutesse sul sesso degli angeli, magari dando corda a certe interpretazioni di ragazzotti facenti parte di qualche OdC
Grazie e ciao

gibbosky · Inviato: Sab Nov 07, 2009 2:49 pm Oggetto:

moonsweet · Inviato: Lun Nov 09, 2009 9:53 am Oggetto:

2p71828 · Inviato: Mar Nov 10, 2009 12:18 am Oggetto:

LaVioiletta · Inviato: Mar Nov 10, 2009 9:48 pm Oggetto:

se non sono indiscreta, ma che non conformità ti ha fatto?

moonsweet · Inviato: Mer Nov 11, 2009 10:10 am Oggetto:

Violetta se la domanda era rivolta a me ti rispondo che non mi hanno evidenziato nessuna NC ma sono io che stò cercando di risistemare il SGQ dell'azienda per la quale lavoro e volevo un parere su questo punto Smile

eFFe · Inviato: Sab Nov 14, 2009 6:09 pm Oggetto:

io condivido la posizione di gibbosky, compreso l'inutilità di pretendere questa distinzione.

è importante sapere come classifico un fornitore o come stabilisco il livello di controllo?
dove è scritto che io non possa prevedere, se la mia forza contrattuale lo permette, una visita ad un fornitore critico?
e dove sta scritto che ad un auditor DEVE bastare la valutazione periodica di un fornitore critico?

non credo esista una definizione univoca dell'outsourcing, perchè è un termine nato per definire un fenomeno preciso, piaciuto ed andato poi di moda.

per tornare al caso che ha aperto la discussione:
come classifichi un fornitore di trattamento superficiale?
chissene...!!!
come lo controlli?
questa è la questione da affrontare.
conosci il loro processo?
e i requisiti che devono essere rispettati per garantirbe la qualità?
se ti sbagliano qualcosa e ti "bruciano" il pezzo, chi paga?
chi deve dare giustificazioni al cliente?
glie le sai dare o riporti pari pari le balle che il tuo fornitore ti blatera al telefono, nemmeno per iscritto?

parlo così per esperienza: finchè non succede niente sono tutti bravi... dai clienti (che ti lasciano fare) ai fornitori (che dicono che fanno tutto per bene).

KK · King of Kuality Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266

Quando avrò finito la verifica, oggi pomeriggio, vi informerò meglio, ma ora vi posso dire che ieri, in sede di verifica ispettiva, il verificatore mi ha detto che secondo lui tutto quanto noi acquistiamo secondo nostro disegno tecnico, essendo sotto nostra responsabilità, è outsourcing.

Secondo me è assurdo, ma vi spiegherò meglio com'è andata oggi pomeriggio!
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