Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Vincenzo]

Buongiorno a tutti,

Noi emettiamo vari certificati (es. di taratura). Quello che vi chiedo è, se ai fini delle normative (es. 17025, 9001:2008), è NECESSARIA una firma del tecnico che emette il certificato o può bastare solo il nome e cognome stampato sullo stesso documento.

Grazie mille
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Vince

[QualitiAmo - Stefania]

Avete qualche modo per registrare la paternità di chi ha emesso il certificato senza una firma (ad esempio registro generale, programma informatico con password univoca di accesso, ecc.)?
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[Vincenzo]

Si, infatti nel certificato viene inserito automaticamente il nome del tecnico responsabile dell'intervento, che è lo stesso che effettua il login al nostro sistema.
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Vince

[QualitiAmo - Stefania]

In tal caso la firma non vi serve. Basta che si possa risalire in maniera univoca a chi ha fatto la taratura.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[Vincenzo]

Ti ringrazio moltissimo.

Sai indicarmi in quali documenti/norme (forse la 17025), posso trovare qualcosa di scritto su tali argomenti?

A presto
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Vince

[QualitiAmo - Stefania]

Punti 4.2.1 e 4.2.4 della ISO 9001: dove si parla delle registrazioni della qualità (e questa lo è a tutti gli effetti).

Poi, se ti interessa, ti segnaliamo anche questo nostro approfondimento

Non troverai scritto da nessuna parte, ovviamente, che la firma non serve. Ma il senso che devi ricavare dalla norma è che ogni operazione considerata come "registrazione" deve essere ricondotta ad una persona precisa che si assuma la responsabilità dell'attività fatta.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[Vincenzo]

Grazie mille.
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Vince

[QualitiAmo - Stefania]

Figurati!
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[Vincenzo]

Ho trovato nella 17025 la soluzione al mio problema, che riporto qui di seguito:

Salvo situazioni in cui il labortatorio abbia valide ragioni per non farlo, ciascun rapporto o certificato di taratura deve comprendere almeno le seguenti informazioni:

(...)

j) il/i neme/i, la/e funzione/i e la/e firma/e o identificazione equivalente della/e persona/e che autorizza/autorizzano l'emissione del rapporto di prova o del certificato di taratura;

(...)
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Vince

[QualitiAmo - Stefania]

Bravissimo! Così ora abbiamo anche la carta che "canta"!
A futura memoria...
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[Vincenzo]

OTTIMO!
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Vince

[dario]

si, perfetto, in ogni caso ricorda che per conformità con la 17025 chi firma i test report o i certificati, sia che li firma autografo o digitale, deve essere "accreditato", cioé formato adeguatamente (la sua formazione/abilitazione deve essere documentata).

[Vincenzo]

Grazie per l'informazione...
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Vince